PROFESIONAL SENIOR SOPORTE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

Enel Chile S.A; Bogotá; Hybrid; COP 90,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

Enel Colombia SA ESP busca un Profesional Senior en Soporte de Operación y Mantenimiento para Bogotá y Cundinamarca. Desarrollarás soporte a sistemas de operación, gestionando incidentes y analizando datos para mejorar la continuidad y seguridad de la red.

Se requiere formación en Ingeniería y experiencia en sistemas de información en tiempo real. Modalidad híbrida (60% presencial, 40% remoto) en Bogotá, con enfoque en ciberseguridad y gestión de activos de red.

Qualifications

• Formación académica en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática, Software, Control, Ciencias de la Computación o afines; posgrado relacionado.

Responsibilities

• Analizar y documentar requerimientos funcionales y técnicos de los sistemas de operación y mantenimiento, con verificación, configuración, pruebas y puesta en servicio.
• Supervisar incidentes, problemas y solicitudes, realizando análisis de causa y coordinación con proveedores/áreas internas.
• Monitorear controles de ciberseguridad de tecnologías de operación (OT) y seguir planes de acción para mitigar riesgos.
• Elaborar y actualizar reportes e indicadores de sistemas de operación y mantenimiento para apoyar la toma de decisiones.
• Actualizar la documentación técnica y operativa de los sistemas, procesos e interfaces para asegurar trazabilidad.
• Monitorear disponibilidad, desempeño e integridad de sistemas e interfaces de gestión de la red y proponer acciones correctivas.

Skills

Inglés B1 (deseable)

Visión de negocio

Comunicación efectiva

Pensamiento crítico

Education

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Electrónica

Ingeniería Informática

Postgrado en TI / Ciberseguridad / Infraestructura / Gestión de Proyectos / Analítica de Datos

Tools

Bases de Datos

Herramientas de análisis de datos

SCADA y sistemas OT

GIS

Gestión y Mantenimiento de activos de red

Job description

Job ID 24635## PROFESIONAL SENIOR SOPORTE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO### Informazioni generaliNazioneColombiaTeamGrids and InnovationAnzianitàSpecialist (2-4 anni di esperienza)Tipo di LavoroTempo indeterminatoTipo di assunzioneTempo pienoModalità di lavoroIbridoData pubblicazione10-nov-2026Data di Scadenza17-nov-2026CompanyEnel Colombia SA ESP### Descrizione e Requisiti**Postúlate para convertirte en Profesional Senior Soporte de Operación y Mantenimiento**Creemos en el poder de las ideas y en el talento de las personas para transformar realidades. Hoy te invitamos a ser parte de un propósito mayor: construir redes eléctricas más resilientes, inteligentes y preparadas para el futuro en Bogotá y Cundinamarca.Juntos estamos habilitando el acceso a energías limpias en el país, llevando energía sostenible a más hogares, empresas y comunidades. Porque cada avance que logramos no solo conecta territorios, sino que impulsa el desarrollo, mejora la calidad de vida y nos acerca a un futuro más sostenible para todos.Tu talento puede ser la energía que mueve este cambio**¿Quiénes somos?**Somos el área de Sistemas de Red parte de la subgerencia de Operación y mantenimiento de Redes en Enel Grids y nos encargamos entre otras funciones de Liderar la evolución funcional y la adopción de las capacidades de los sistemas de Operación y Mantenimiento de la red para mejorar la seguridad, resiliencia, calidad de servicio, eficiencia operativa y automatización de la red de distribución.· **Modalidad:**Híbrida (60% de trabajo presencial y 40% de trabajo remoto)* **Ubicación del empleo:** Bogotá* **Centro de trabajo:** Edificio técnico* **Código de DC:**25019605* **People Partner a cargo:**Mabeth Novoa Blanco ([e-mail])**Propósito del rol:**Desarrollar actividades de soporte relacionadas con sistemas de operación y mantenimiento, ciberseguridad de tecnologías de operación y análisis de datos de los sistemas para contribuir en su evolución, disponibilidad, integridad y seguridad.**Algunas actividades que desempeñarás en tu rol:**Somos un equipo liderado por **Misael Cano** y conformado por un equipo de 10 personas quienes te estaremos acompañando en el desarrollo de las siguientes funciones:* Analizar y documentar los requerimientos funcionales y técnicos de los sistemas de operación y mantenimiento, mediante actividades de verificación, configuración, pruebas y puesta en servicio, para contribuir a la continuidad y evolución de las plataformas de gestión de la red.* Supervisar la atención de incidentes, problemas y solicitudes relacionadas con los sistemas de operación y mantenimiento, realizando análisis de causa, validaciones funcionales y coordinación con proveedores o áreas internas, para contribuir a la estabilidad y disponibilidad de los servicios tecnológicos.* Monitorear y verificar los controles de ciberseguridad de tecnologías de operación (OT), ejecutando revisiones periódicas, recopilación de evidencias y seguimiento de planes de acción, para contribuir al cumplimiento de los lineamientos regulatorios y la mitigación de riesgos de seguridad.* Elaborar y actualizar reportes, indicadores y análisis de información de los sistemas de operación y mantenimiento, mediante la recopilación, depuración y explotación de datos, para facilitar la toma de decisiones y la identificación de oportunidades de mejora* Actualizar la documentación técnica y operativa de los sistemas, procesos e interfaces asociadas, registrando configuraciones, procedimientos y lecciones aprendidas, para asegurar la trazabilidad y transferencia del conocimiento.* Monitorear la disponibilidad, desempeño e integridad de los sistemas e interfaces de gestión de la red, identificando desviaciones y apoyando la implementación de acciones correctivas o preventivas, para contribuir a la continuidad operativa y la calidad de la información.**¿Qué te hará triunfar?*** **Formación Académica:** Profesional titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Control, Ciencias de la Computación o carreras afines. Postgrado en curso o culminado en Tecnologías de la Información, Ciberseguridad, Infraestructura Tecnológica, Gestión de Proyectos, Analítica de Datos, Arquitectura Empresarial o áreas relacionadas.* **Idiomas**: Inglés B1 Deseable* **Herramientas digitales:**o Bases de Datoso Herramientas de análisis de datos* **Conocimientos:**o Modelos de servicios y soporte de sistemas de informacióno Gestión de riesgos informáticoso Ciberseguridad de redes IPo Protocolos SCADAo Sistemas SCADA y de Operación de la redo Sistemas de Gestión y Mantenimiento de activos de redo Sistemas GISo Sistemas de Fuerza de trabajo* **Experiencia:** Deseable en procesos de implementación, administración y/o soporte de sistemas de información de tiempo real y operación de la red.* **Habilidades interpersonales- gestión:**o Visión de negocio, orientación al logro, comunicación efectiva, capacidad de influencia, pensamiento crítico * **Valores de Enel:**Innovación, confianza, proactividad, flexibilidad, respeto.**Lo que tenemos para ti**Tu bienestar es importante para nosotros, por eso, te invitamos a navegar a través del portafolio de beneficios que tenemos para ofrecerte, con el objetivo de que tu talento siga brillando cada vez más.Conócelos en el siguiente link: https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/ayuda/oferta-beneficios.pdf**¡Postúlate!*****¡Nos ilusiona mucho que tu talento siga brillando!***#LI-AA2#LI-HybridCandidati