Profesional de Arquitectura de Procesos

Gamma Recruitment; Bogotá; On-site; COP 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

Gamma Recruitment busca un Profesional de Arquitectura de Procesos para diseñar, transformar y optimizar procesos de negocio, asegurando la evolución del modelo operativo y mejorando la experiencia del cliente.

Serás responsable de analizar end to end procesos, liderar diagnósticos y rediseños, e impulsar iniciativas de mejora continua para aumentar la eficiencia y reducir tiempos y costos en el sector financiero.

Qualifications

• Formación superior en una ingeniería o carrera afín orientada a procesos.
• Deseable especialización en gestión de procesos, proyectos o transformación.
• Experiencia en arquitectura, diseño y rediseño de procesos con foco en mejoras operativas.

Responsibilities

• Analizar, diseñar y estructurar procesos end to end bajo la arquitectura de procesos.
• Liderar diagnósticos, rediseño y mejora continua para incrementar eficiencia.
• Identificar oportunidades de optimización, reducir tiempos y costos, mejorar experiencia del cliente.
• Participar en iniciativas de transformación y evolución del modelo operativo de la organización.

Skills

Pensamiento analítico

Orientación a resultados

Trabajo colaborativo

Innovación

Atención al detalle

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Sistemas

Administración de Empresas

Economía

Tools

BPM

Lean

Lean Six Sigma

BPMN 2.0

RPA

Workflows

Job description

Una importante entidad del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un(a) Profesional de Arquitectura de Procesos, un rol estratégico orientado a diseñar, transformar y optimizar procesos de negocio, asegurando la evolución del modelo operativo y contribuyendo a la eficiencia, productividad y experiencia del cliente.

Serás responsable de analizar, diseñar y estructurar procesos bajo un enfoque end to end y front to back, garantizando su alineación con la arquitectura de procesos. Liderarás iniciativas de diagnóstico, rediseño y mejora continua, identificando oportunidades de optimización que permitan fortalecer la eficiencia operativa, reducir tiempos y costos, mejorar la experiencia del cliente y contribuir a la evolución del modelo operativo de la organización.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
• Deseable especialización en Gestión de Procesos, Proyectos, Transformación o disciplinas relacionadas.

Experiencia

• Mínimo 4 años de experiencia en arquitectura, diseño y rediseño de procesos.
• Experiencia en levantamiento y documentación de procesos AS IS y TO BE.
• Participación en proyectos de transformación, eficiencia operativa, mejora continua o Lean.
• Experiencia en análisis de causa raíz, estabilización operativa y captura de beneficios.
• Deseable experiencia en entidades financieras o sector bancario.

Conocimientos clave

• Arquitectura de procesos y diseño de modelos operativos.
• BPM, Lean y deseable Lean Six Sigma.
• Levantamiento y modelamiento de procesos bajo estándares BPMN 2.0.
• Customer Journey Mapping y diseño centrado en el cliente.
• Definición y seguimiento de indicadores de procesos y eficiencia.
• Automatización de procesos y habilitadores digitales (RPA, workflows).
• Transformación organizacional y mejora continua.
• Modelo operativo bancario, cadenas de valor y procesos transversales.

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Orientación a resultados.
• Trabajo colaborativo.
• Innovación.
• Atención al detalle.

Condiciones

• Beneficios adicionales.

Si te apasiona la transformación de procesos, la optimización operativa y la construcción de soluciones que generen valor para el negocio y mejoren la experiencia de los clientes, nos gustaría conocerte.