Practicante de TI – Soporte L1 y Activos (Híbrido)

Yuxi Global; Medellín; Hybride; COP 11 160 000 - 15 624 000; Temps partiel

Résumé du poste

Yuxi Global busca un Practicante de TI para brindar soporte de primer nivel, gestionar activos y apoyar operaciones en una modalidad híbrida en Medellín. El rol implica atención a usuarios, mantenimiento básico de sistemas y administración de inventarios bajo pautas de SLA y seguridad de la información.

El/la candidato/a debe estar cursando un técnico o tecnológico en áreas afines y estar disponible para contrato de aprendizaje SENA, con experiencia básica en Windows, macOS, Linux y herramientas

Qualifications

• Estudiante activo de nivel Técnico o Tecnológico en áreas afines a soporte informático.
• Contrato de Aprendizaje (SENA) vigente.
• Ubicación Medellín o área metropolitana.
• Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 días remotos.
• Conocimientos básicos de Windows 10/11, macOS y Linux.

Responsabilités

• Atención y Soporte Nivel 1 (L1) a usuarios finales.
• Gestión de Activos y Logística: onboarding y offboarding.
• Monitoreo de consolas y seguridad en modo de solo lectura.
• Soporte presencial en la oficina de Medellín.
• Mantener inventario y seguimiento de contratos de leasing.

Connaissances

Soporte técnico básico

Atención al cliente

Organización

Formation

Técnico o Tecnológico en Ingeniería de Sistemas o afín

Outils

Jira Service Management

Microsoft 365

Windows

macOS

Linux

Description du poste

Yuxi Global busca un Practicante de TI para brindar soporte de primer nivel, gestionar activos y apoyar operaciones en una modalidad híbrida en Medellín. El rol implica atención a usuarios, mantenimiento básico de sistemas y administración de inventarios bajo pautas de SLA y seguridad de la información.

El/la candidato/a debe estar cursando un técnico o tecnológico en áreas afines y estar disponible para contrato de aprendizaje SENA, con experiencia básica en Windows, macOS, Linux y herramientas