PR-COORDINADOR TECNICO

SGS; Madrid; Presencial; COP 33.480.000 - 58.032.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS Colombia busca un Operador de Procesos con formación en ingeniería y experiencia en control de calidad para supervisar ensayos y coordinar al personal del laboratorio. Entre sus funciones estará definir estrategias con el Jefe de Operaciones para garantizar la calidad y ampliar la capacidad de las sedes, así como brindar soporte técnico y atención al cliente durante los ensayos.

Se exige conocimiento de ISO/IEC 17025, manejo de herramientas ofimáticas y actitud de mejora continua para

Formación

• Se requiere un profesional de ingeniería con experiencia en control de calidad.
• Experiencia mínima de 1 año en manejo de personal.
• Conocimiento de ISO/IEC 17025 y normas de calidad.
• Conocimientos de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Definir estrategias con el Jefe de operaciones para asegurar ventas y ampliar capacidad de sedes.
• Ofrecer servicio al cliente y brindar soporte técnico durante ensayos.
• Organizar y supervisar las actividades de ensayos y asegurar recursos.
• Realizar pruebas y evaluaciones al personal técnico del laboratorio.
• Asegurar que los ensayos cumplan ISO 17025 y normas vigentes.
• Mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad.
• Velar por que proveedores subcontratados cumplan requisitos.
• Lograr mejora continua en la atención y entrega de informes.
• Desarrollar actividades de organización de tareas del personal.
• Otras funciones inherentes al cargo.

Conocimientos

Control de calidad

Gestión de personal

Atención al cliente

Análisis

Comunicación

Educación

Ingeniería civil

Ingeniería industrial

Geología

Homologación por experiencia

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Metrología

Aseguramiento de la calidad

ISO/IEC 17025

Descripción del empleo

Empresa líder mundial en inspección, verificación, ensayos, certificación y capacitación,requiere Operador de Procesos

• Definir en conjunto con el Jefe de operaciones , las estrategias para garantizar el cumplimiento de las proyecciones de ventas, proponiendo el redimensionamiento de su área para asegurar la diferenciación ante a los clientes, así como realizar propuestas al Jefe de operaciones en relación estrategias de inversión para proyectos de innovación, implementación de nuevos ensayos y servicios, los cuales requerirían ampliación en la capacidad de las sedes, con el objetivo de garantizar la mejora continua y el crecimiento esperado para su área

• Ofrecer al Cliente un Servicio de Calidad, brindando un Soporte Técnico al mismo durante la ejecución de ensayos en la sede de trabajo

• Realizar las labores relacionadas con servicio al cliente, conocimiento y cumplimiento de sus requerimientos, así como sus quejas y reclamos, ya sea por situaciones administrativas, operativas, técnicas

• Organizar y Supervisar las actividades de los ensayos de su área, incluyendo el asegurar los recursos necesarios en el área.

• Realizar las pruebas y las evaluaciones necesarias a los miembros técnicos del laboratorio de la sucursal, para autorizar la ejecución de los ensayos.

• Asegurar que los ensayos realizados se realicen bajo la normatividadestablecida para cadamétodoya losrequisitos exigidos en la Norma InternacionalISO/IEC 17025en la sede de trabajo.

• Garantizar el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión dela Calidad, cumpliendo con losdocumentos y procedimientosque tengan que ver con su normal desempeñode su área.

• De igual forma y en relación con el mantenimiento del Sistema, velar porque los ensayos subcontratados se realicen con proveedores acreditados o en su defecto, proveedores altamente calificados que cumplan con los requisitos técnicos, de calidad y de seguridad acordes a los establecidos en la normatividad vigente.

• Lograr la mejora continua, en cuando a la eficacia del Servicio al Cliente, con respecto a atención, entrega de informes, programación de trabajos y demás.

• Realizar las pruebas y las evaluaciones necesarias a los miembros técnicos del laboratorio, para autorizar la ejecución de los ensayos.

• Desarrollar todas las actividades requeridas con respecto a la organización de las tareas del personal de la operación, así como con la Evaluación del desempeño de su personal asignado Directo y que se cumpla el procedimiento con el personal Indirecto.

• Demás funciones inherentes al cargo, para el buen funcionamiento de las actividades de la empresa.

• Todas aquellas funciones asignadas por el jefe inmediato para el buen funcionamiento de las actividades de la empresa.

Educación:Profesional de ingeniería civil, industrial,geologíay/o carreras afines

Nota:Se acepta la homologación de formación académicapor la experiencia adquirida.

Experiencia:1 año de experienciaen control de calidad yen manejo de personal.

Formación:

• ConocimientoNTC-ISO/IEC 17025

Conocimiento técnico:

• Herramientas ofimáticas

• Aseguramiento de la calidad

• Metrología básica

HORARIO DE LUNES A SABADO