Ocean Import Account Executive

Rhenus Logistics; Bogotá; Presencial; COP 50.220.000 - 72.540.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación Continua

Gran Equipo

Jerarquías Planas

Espacio para la Innovación

Eventos

Procesos de Decisión Rápidos

Descripción de la vacante

Rhenus Logistics busca un/a coordinador/a de operaciones para gestionar importaciones marítimas desde Bogotá. Coordinarás trazabilidad de envíos, instrucciones de embarque y comunicación con clientes y proveedores internacionales.

Se espera seguimiento de indicadores y gestión de incidencias, con enfoque en eficiencia y atención al cliente. Ofrecemos formación continua y un equipo orientado a la innovación.

Formación

• Capacidad para coordinar y hacer seguimiento a operaciones de importación marítima.
• Gestión de instrucciones de embarque y documentos de transporte.
• Comunicación permanente con clientes y agentes internacionales.

Responsabilidades

• Coordinar y realizar seguimiento a operaciones de importación marítima.
• Gestionar y verificar instrucciones de embarque y documentos de transporte.
• Mantener comunicación permanente con clientes, agentes en el exterior y áreas internas.
• Garantizar la actualización de sistemas y la trazabilidad de las operaciones.
• Gestionar novedades, PQRS y requerimientos, brindando soluciones oportunas.
• Realizar seguimiento a itinerarios, HBL, alertas y entregas de información.
• Analizar y presentar indicadores de gestión y satisfacción del cliente.
• Informar gastos adicionales y oportunidades de recotización a las áreas Comercial y Pricing.
• Identificar oportunidades de negocio y contribuir al desarrollo de las cuentas asignadas.
• Promover la mejora continua y el cumplimiento de los procedimientos de servicio.

Conocimientos

Coordinación de operaciones

Importación marítima

Comunicación cliente

Descripción del empleo

Tus Beneficios

Formación Continua

Perfeccione sus habilidades y avance en su experiencia con nuestros programas de desarrollo profesional.

Gran Equipo

Son realmente las personas las que marcan la diferencia, y con nosotros se unirá al mejor equipo.

Jerarquías Planas

Vaya directamente a los responsables de la toma de decisiones con nuestra estructura organizativa optimizada.

Espacio para la Innovación

Convierta sus ideas en acción en un entorno que defiende la creatividad y le da el poder de liderar el cambio.

Eventos

Desde salidas de equipo hasta fiestas navideñas y eventos de networkingconstruimos conexiones sólidas pasando tiempo de calidad juntos.

Procesos de Decisión Rápidos

Haga que las cosas sucedan más rápido con procesos optimizados que promueven la eficiencia y la eficacia.

Descripción del trabajo

Lo que puede esperar

• Coordinar y realizar seguimiento a operaciones de importación marítima.
• Gestionar y verificar instrucciones de embarque y documentos de transporte.
• Mantener comunicación permanente con clientes, agentes en el exterior y áreas internas.
• Garantizar la actualización de sistemas y la trazabilidad de las operaciones.
• Gestionar novedades, PQRS y requerimientos, brindando soluciones oportunas.
• Realizar seguimiento a itinerarios, HBL, alertas y entregas de información.
• Analizar y presentar indicadores de gestión y satisfacción del cliente.

Informar gastos adicionales y oportunidades de recotización a las áreas Comercial y Pricing.

• Identificar oportunidades de negocio y contribuir al desarrollo de las cuentas asignadas.
• Promover la mejora continua y el cumplimiento de los procedimientos de servicio.

Lo que usted aporta

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