Mesero/a bilingüe/Restaurante del Poblado

PROPIEDAD RAIZ CASACOL S.A.S.; Medellín; Sur place; COP 17 781 000 - 21 299 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Beneficios corporativos

Résumé du poste

PROPIEDAD RAIZ CASACOL S.A.S. en Medellín busca un/a Mesero/a Bilingüe para brindar una experiencia de servicio excepcional en un reconocido restaurante. Se requiere dominio de inglés y español, orientación al detalle y actitud proactiva para atender a clientes nacionales e internacionales.

Entre sus funciones estarán recibir y saludar en dos idiomas, tomar pedidos, servir bebidas y comidas, mantener la zona de comedor limpia y gestionar cobros. Puestos con contrato indefinido y jornada completa.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio de mesa, preferiblemente en restaurantes u hoteles.
• Capacidad de atender clientes extranjeros y comunicarse en inglés.
• Orientación al servicio y atención al detalle.

Responsabilités

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes en inglés y español.
• Tomar pedidos, explicar el menú y recomendar platos y bebidas.
• Servir alimentos y bebidas de forma cortés y eficiente.
• Mantener mesas y áreas de trabajo limpias y preparadas.
• Gestionar cuentas, procesar pagos y cobros correspondientes.
• Atender inquietudes o incidencias de clientes.

Connaissances

Inglés intermedio

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Actitud de servicio

Atención al detalle

Description du poste

CASACOL, empresa del sector turístico y de hospitalidad, se encuentra en búsqueda de un Mesero/a Bilingüe para un reconocido restaurante de la ciudad de Medellín. Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación en inglés y español, orientación al detalle y pasión por brindar experiencias memorables a nuestros clientes.

Funciones principales

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes en inglés y español, generando un ambiente cálido y acogedor.
• Tomar pedidos, explicar el menú y recomendar platos y bebidas de acuerdo con las preferencias de los clientes.
• Servir alimentos y bebidas de manera cortés, oportuna y eficiente, garantizando una excelente experiencia gastronómica.
• Mantener las mesas y áreas de trabajo limpias, organizadas y preparadas para el servicio.
• Gestionar cuentas, procesar pagos y realizar los cobros correspondientes.
• Atender y resolver oportunamente las solicitudes, inquietudes o inconvenientes de los clientes.
• Cumplir con los estándares de calidad, presentación personal y servicio establecidos por la compañía.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio de mesa, preferiblemente en restaurantes u hoteles.
• Nivel de inglés intermedio, con capacidad para atender clientes extranjeros.
• Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al servicio.
• Actitud positiva, presentación personal impecable y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

Condiciones laborales

• Salario básico: $1.750.905 mensuales.
• Propinas: Promedio de $380.000 quincenales (valor variable según la operación).
• Ingresos adicionales: Recargos legales correspondientes.
• Beneficios: Beneficios corporativos de la compañía.
• Horario: Domingo a domingo, con un día de descanso compensatorio a la semana.
• Turnos rotativos: Apertura desde las 7:00 a. m. o cierre hasta las 11:00 p. m.
• Tipo de contrato: A término indefinido, directamente con la compañía.
• Lugar de trabajo: Medellín.