Mesa de Servicio: Coordinador, Jr

GBM Company; Colombia; Presencial; COP 120.000.000 - 200.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de TI busca un profesional con un año de experiencia en administración de personal, graduado en ingeniería o ciencias de la computación. Se valoran conocimientos técnicos en ITIL y metodologías ágiles. Ofrecemos un salario competitivo, seguro médico, y oportunidades de formación en tecnologías. El horario es de lunes a viernes, con opciones de cambios según la operación.

Servicios

Salario competitivo

Seguro médico

Seguro de vida

Academias en tecnología

Formación

• Un año de experiencia en administración de personal.
• Conocimiento básico de infraestructura.
• Inglés básico.

Conocimientos

Orientación al logro

Confiabilidad

Adaptabilidad

Manejo de múltiples tareas

Capacidad de análisis

Trabajo en equipo

Eficiencia en la gestión

Responsabilidad en la administración de tareas

Educación

Ingeniería o licenciatura en ciencias de la computación

Herramientas

ITIL

Herramientas ITSM

Descripción del empleo

GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

Requisitos y consideraciones

• Experiencia: de acuerdo a nivel de carrera ~ un año de experiencia en administración de personal.
• Formación: graduado en ingeniería o licenciatura en ciencias de la computación.
• Conocimientos técnicos: ITIL, metodologías ágiles, manejo de herramientas ITSM, conocimiento básico de infraestructura.
• Idioma: inglés básico.
• Habilidades: orientación al logro, confiabilidad, adaptabilidad, alto nivel de organización y manejo de múltiples tareas.
• Horario: horas diurnas de lunes a viernes con opción a cambios según necesidades de la operación (asignación de horario de acuerdo a la legislación de cada país).
• Habilidades blandas requeridas: capacidad de análisis y solución de problemas, trabajo en equipo, eficiencia en la gestión, responsabilidad en la administración de tareas.
• Otros requisitos deseables: ITIL (preferible certificación foundations), nivel básico o técnico de inglés.

Beneficios

• Salario competitivo y beneficios de ley.
• Seguro médico y seguro de vida.
• Academias en nuestra Universidad Comportiva U-GBM, para que puedas ampliar tus conocimientos, actualizarte y certificarte en diversas tecnologías.