Lider Servicios Técnicos de Ciberseguridad

Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia; Medellín; Remote; COP 29,016,000 - 58,032,000; Full time

Job summary

La Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia busca un líder de servicios en Medellín para planificar y coordinar soluciones de ciberseguridad. Se espera experiencia en Scrum, coordinación de equipos y soporte técnico para garantizar la oferta de valor a clientes.

La posición es indefinida, remoto desde Medellín con disponibilidad para visitas presenciales según necesidades. El candidato debe ser Ingeniero en sistemas u otros afines, con conocimiento de redes, OS, firewalls, IDS y Cloud, y al

Qualifications

• Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, informática, redes y/o afines.
• Conocimientos en redes, OS, herramientas de seguridad como firewalls, IDS y antivirus y Cloud.
• Experiencia 3 años con cliente final en ciberseguridad.

Responsibilities

• Ejecutar Scrum Manager, liderando reuniones de seguimiento y entrega de resultados.
• Profundizar herramientas tecnológicas para el desarrollo de servicios.
• Gestionar los recursos del equipo para cumplir objetivos.
• Asesorar al equipo de soporte sobre servicios desarrollados para garantizar valor.
• Apoyar sesiones de preventa para generar oportunidades comerciales.
• Definir planes de trabajo alineados a los servicios y guiar analistas.

Skills

Scrum Manager

Liderazgo de equipo

Gestión de servicios

Conocimientos en ciberseguridad

Education

Ingeniero en sistemas

Tools

Firewalls

IDS

Antivirus

Cloud

Job description

Empresa dedicada a brindar soluciones de ciberseguridad, requiere un Líder de servicios para desarrollar y coordinar la generación de los servicios propios de la compañía para comercializar y ofrecer a los clientes; estos servicios se alinean y complementan la estrategia corporativa, garantizando el cumplimiento de la propuesta de valor.

Responsabilidades:

• Ejecutar el rol de Scrum Manager, agendando y liderando los espacios de seguimiento y entrega de resultados.
• Profundizar las herramientas tecnológicas facilitando el desarrollo de servicios.
• Gestionar los recursos del equipo, dando cumplimiento a los objetivos organizacionales.
• Asesorar al equipo de soporte en dudas puntuales relacionadas con los servicios desarrollados y ofrecidos, buscando garantizar la oferta de valor otorgada a los clientes.
• Apoyar sesiones de preventa en las que se requiera un acompañamiento técnico especializado con el objetivo de generar oportunidades comerciales.
• Generar planes de trabajo que se alineen con los servicios ofrecidos por la empresa para estructurar, definir y acotar las actividades que serán ejecutadas por los Analistas que atienden al cliente final; realizando el acompañamiento y gestión a su equipo asegurando que se cumplan los objetivos.

Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, informática, redes y/o afines.

Conocimientos en redes, sistemas operativos, herramientas de seguridad como firewalls, sistemas de detección de intrusiones (IDS), y software antivirus y Cloud.

Experiencia 3 años con cliente final en la administración de soluciones de ciberseguridad.

Modalidad teletrabajoUbicación MedellínContrato indefinidoSalario de acuerdo con experiencia: 2 a 4 SMMLV.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente