Líder Implementación Bpo

Wolkvox; Medellín; Presencial; COP 90.000.000 - 140.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vinculación con NTT DATA Colombia

Crecimiento profesional

Formación y certificaciones

Ambiente de trabajo colaborativo

Descripción de la vacante

NTT DATA Colombia busca un Líder de Calidad de Software para dirigir la estrategia de aseguramiento de calidad en proyectos de desarrollo. Liderarás equipos de QA, definirás estándares y coordinarás actividades para garantizar entregas con altos estándares de calidad.

Se valora experiencia en liderazgo de QA, gestión de procesos y uso de herramientas como Jira, Azure DevOps y Confluence. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno global.

Formación

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
• Experiencia mínima de 4 años en aseguramiento y control de calidad de software, liderando equipos o iniciativas de QA.
• Gestión de procesos, mejora continua y definición de estrategias de calidad.
• Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

Responsabilidades

• Liderar la estrategia de calidad de software en los proyectos asignados.
• Definir, implementar y supervisar estándares, metodologías y buenas prácticas de aseguramiento de calidad.
• Coordinar las actividades del equipo de calidad, garantizando el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
• Diseñar y hacer seguimiento a indicadores de calidad para evaluar el desempeño de los procesos y productos.
• Supervisar la planificación, ejecución y seguimiento de pruebas funcionales.
• Gestionar el ciclo de vida de incidencias y asegurar el seguimiento oportuno de los defectos identificados.
• Identificar oportunidades de mejora y promover iniciativas de optimización de procesos.
• Analizar riesgos de calidad y proponer acciones preventivas y correctivas.
• Acompañar a los equipos de desarrollo y negocio para garantizar entregas confiables y alineadas con los requerimientos del cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Pensamiento analítico

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Planeación y organización

Trabajo en equipo

Orientación a la mejora continua

Enfoque en la calidad y el cliente

Educación

Ingeniería de Sistemas

Herramientas

Jira

Azure DevOps

Confluence

Descripción del empleo

Descripción Del Trabajo

**¡Únete a NTT DATA Colombia!**
En **NTT DATA Colombia** impulsamos la transformación digital de organizaciones líderes a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un **Líder de Calidad de Software** , quien será responsable de liderar la estrategia de aseguramiento de calidad en proyectos de desarrollo de software, promoviendo la mejora continua y garantizando entregas con altos estándares de calidad.
Si cuentas con experiencia liderando equipos de QA y te apasiona la excelencia en el desarrollo de software, ¡queremos conocerte!

¿Qué buscamos?

• + Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
• + Experiencia mínima de **4 años** en aseguramiento y control de calidad de software, incluyendo experiencia liderando equipos o iniciativas de QA.
• + Experiencia en gestión de procesos, mejora continua y definición de estrategias de calidad.
• + Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• + Experiencia en herramientas como **Jira, Azure DevOps, Confluence** o similares.

Conocimientos requeridos

• + Aseguramiento y control de calidad de software (QA).
• + Definición, seguimiento y análisis de indicadores de calidad (KPIs).
• + Diseño y ejecución de planes y casos de prueba.
• + Gestión y seguimiento de defectos.
• + Análisis de causa raíz.
• + Gestión de riesgos.
• + Documentación de procesos.
• + Mejora continua.
• + Auditorías de calidad.

Conocimientos deseables

• + Automatización de pruebas.
• + Integración de pruebas en procesos CI/CD.
• + Experiencia con herramientas de automatización de pruebas.
• + Conocimientos en el sector asegurador.
• + Buenas prácticas de ingeniería de software y calidad.

Principales responsabilidades

• + Liderar la estrategia de calidad de software en los proyectos asignados.
• + Definir, implementar y supervisar estándares, metodologías y buenas prácticas de aseguramiento de calidad.
• + Coordinar las actividades del equipo de calidad, garantizando el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
• + Diseñar y hacer seguimiento a indicadores de calidad para evaluar el desempeño de los procesos y productos.
• + Supervisar la planificación, ejecución y seguimiento de pruebas funcionales.
• + Gestionar el ciclo de vida de incidencias y asegurar el seguimiento oportuno de los defectos identificados.
• + Identificar oportunidades de mejora y promover iniciativas de optimización de procesos.
• + Analizar riesgos de calidad y proponer acciones preventivas y correctivas.
• + Acompañar a los equipos de desarrollo y negocio para garantizar entregas confiables y alineadas con los requerimientos del cliente.

Competencias

• + Liderazgo.
• + Pensamiento analítico.
• + Orientación a resultados.
• + Comunicación efectiva.
• + Planeación y organización.
• + Trabajo en equipo.
• + Orientación a la mejora continua.
• + Enfoque en la calidad y el cliente.

¿Qué ofrecemos?

• + Vinculación con **NTT DATA Colombia** .
• + Participación en proyectos de transformación digital de alto impacto.
• + Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• + Acceso a programas de formación y certificaciones.
• + Ambiente de trabajo colaborativo e innovador.

**Si tienes experiencia liderando equipos de calidad de software y quieres asumir nuevos retos en una compañía global, ¡postúlate y haz parte de NTT DATA Colombia!**