Líder de UX e Investigación Etnográfica

Liquidar

Sur

Presencial

COP 27.900.000 - 39.060.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Liquidar requiere un profesional en Investigación Etnográfica y Diseño Centrado en el Usuario para liderar investigaciones que expliquen necesidades y experiencias de usuarios en servicios jurídicos, financieros y tecnológicos.

Se esperan habilidades en entrevistas, grupos focales y análisis de datos para mapear customer journeys y proponer mejoras en productos y servicios. Contrato por cuatro meses, con posibilidad de continuidad según desempeño.

Formación

Experiencia en investigación etnográfica y estudios de mercado centrados en el usuario.
Conocimiento de metodologías cualitativas y diseño centrado en el usuario.
Habilidad para traducir hallazgos en propuestas de valor y recomendaciones.

Responsabilidades

Diseñar y dirigir investigaciones etnográficas y estudios cualitativos.
Realizar entrevistas en profundidad, observación contextual y grupos focales.
Analizar comportamientos, motivaciones y necesidades de usuarios para mejorar productos y servicios.
Aplicar Design Thinking y enfoques de experiencia del usuario para generar insights.
Elaborar mapas de empatía y journeys para orientar iniciativas de negocio.
Coordinar recolección y análisis de información cualitativa y cuantitativa.
Presentar informes ejecutivos y proponer oportunidades de innovación.