Líder de Tienda: Experto en Experiencia y Operaciones

SKECHERS USA, Inc.; Bogotá; Hybrid; COP 42,000,000 - 54,000,000; Full time

Job summary

Skechers USA, Inc. busca un Subjefe de Tienda en Bogotá para liderar la experiencia de compra de la marca, gestionar operaciones diarias y garantizar una presentación de producto excepcional.

El candidato ideal debe motivar al equipo, dominar el merchandising visual y el servicio al cliente, y contribuir al reclutamiento, formación y planificación de la tienda para impulsar rentabilidad.

Qualifications

• Capacidad para liderar equipos en entornos dinámicos.
• Experiencia previa en puestos de management.
• Enfoque en servicio al cliente y KPIs.
• Conocimiento de productos Skechers y presentación visual.

Responsibilities

• Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.
• Ofrecer una experiencia increíble al cliente a través de marketing visual y un excelente servicio al cliente.
• Ayudar a desarrollar al equipo de la tienda, capacitando y asesorando sobre producto, servicio y presentación visual.
• Apoyar en el reclutamiento e incorporación de nuevos empleados.
• Contribuir a la planificación de la tienda, asegurando una cobertura adecuada en todo momento.
• Actuar como experto en características técnicas y atributos del producto, embajador de la marca.
• Garantizar procesos y rutinas operativas sólidas para rentabilidad y resultados.
• Dominar operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida apertura/cierre, gestión de stock, reporting.

Skills

Liderazgo

Comunicación efectiva

Servicio al cliente

Gestión de equipos

Merchandising visual

Job description

Skechers USA, Inc. busca un Subjefe de Tienda en Bogotá para liderar la experiencia de compra de la marca, gestionar operaciones diarias y garantizar una presentación de producto excepcional.

El candidato ideal debe motivar al equipo, dominar el merchandising visual y el servicio al cliente, y contribuir al reclutamiento, formación y planificación de la tienda para impulsar rentabilidad.