Líder de Servicio y Protocolo Funeraria La Esperanza

PREVER PREVISIÓN GENERAL SAS; Centrosur; Presencial; COP 120.000.000 - 200.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector servicios busca un Líder de experiencia en Colombia, Caldas, Centrosur. La persona será responsable de coordinar y programar la atención a familias, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Se requiere un técnico en áreas administrativas o comerciales con al menos 2 años de experiencia en gestión de servicios. Se ofrece un salario de $1.423.500 más subsidio de transporte y comisiones, con un contrato a término fijo.

Servicios

Salario $1.423.500

Subsidio de transporte

Comisiones

Horario rotativo de 8 horas

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de servicios, preferiblemente del sector exequial.
• Capacidad para trabajar en entornos presenciales y establecer relaciones efectivas con los clientes.

Responsabilidades

• Coordinar, programar y acompañar a las familias en la prestación del servicio.
• Garantizar la calidad y oportunidad de la prestación del servicio.
• Asegurar la satisfacción del cliente y la venta de servicios complementarios.

Conocimientos

Dominio intermedio de Microsoft Office

Excelentes habilidades de comunicación interpersonal

Capacidad para trabajar en equipo

Educación

Técnico en áreas administrativas y/o comerciales

Descripción del empleo

En Jardines de la Esperanza / Prever nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Líder de experiencia, donde tendrás el reto de Coordinar, programar y acompañar a las familias en la prestación del servicio, de acuerdo con los requerimientos pactados, garantizando la calidad y oportunidad de la prestación del servicio, la satisfacción del cliente y la venta de servicios complementarios, todo alineado a las políticas y procedimientos organizacionales.

Requisitos:

• Técnico en áreas administrativas y/o comerciales.
• Experiencia demostrable mínima de 2 años en gestión de servicios, preferiblemente del sector exequial.
• Dominio intermedio de Microsoft Office y habilidad para utilizarlo de manera efectiva en la gestión diaria.
• Capacidad para trabajar en entornos presenciales y establecer relaciones efectivas con los clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para trabajar en equipo.

¿QUE OFRECEMOS?

• Salario $ 1.423500 + subsidio de transporte+ comisiones.
• Horario laboral de domingo a domingo en turnos rotativos de 8 horas.
• Contrato a término fijo con posibilidad de ser renovado de acuerdo con desempeño.