Líder de procesos

Softgic; Valle de Aburrá; Presencial; COP 120.000.000 - 200.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Colombia busca un profesional o tecnólogo para implementar y optimizar procesos, garantizando el cumplimiento con certificaciones internacionales. El candidato ideal tiene al menos 1 año de experiencia en gestión de procesos y calidad. Se valoran conocimientos en normas ISO y CMMI, así como habilidades en manejo de herramientas de gestión documental. Se ofrece un entorno dinámico y apoyo en el desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de procesos, calidad o mejora continua.
• Certificación en auditorías a sistemas de gestión es un plus.

Responsabilidades

• Implementar y mantener los procesos establecidos.
• Monitorear la ejecución de procesos y proponer mejoras.
• Dar soporte en auditorías internas y externas.
• Coordinar las actividades del practicante.
• Promover la adopción de procesos mediante capacitaciones.
• Asegurar la documentación actualizada.
• Reportar indicadores de gestión (KPIs).

Conocimientos

Gestión de procesos

Mejora continua

Conocimientos en normas ISO y CMMI

Manejo de herramientas de gestión documental

Inglés intermedio

Educación

Profesional o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines

Descripción del empleo

Objetivo del rol:

Implementar, controlar y optimizar los procesos de la compañía, garantizando su cumplimiento, mejora continua y alineación con certificaciones y acreditaciones internacionales (CMMI, IT Mark, ISO 9001 e ISO 27001)

Requisitos:

• Profesional o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 1 año comproblable en gestión de procesos, calidad o mejora continua, preferiblemente en empresas de software o tecnología.
• Conocimiento en algunas de las siguientes normas y/o modelos de certificación (ISO 9001, ISO 27001, CMMI, IT Mark).
• Certificación en auditorias a sistemas de gestión
• Manejo de herramientas de gestión documental y de procesos.
• Inglés intermedio (deseable).

Responsabilidades:

• Implementar y mantener los procesos establecidos por el área de Procesos.
• Monitorear la ejecución de procesos y proponer mejoras para incrementar la eficiencia y la calidad.
• Dar soporte en auditorías internas y externas, recopilando evidencias y gestionando hallazgos.
• Coordinar las actividades del practicante, guiando su aprendizaje y desarrollo.
• Promover la adopción de procesos en todas las áreas mediante capacitaciones y acompañamiento.
• Asegurar la documentación actualizada de políticas, procedimientos y registros.
• Reportar indicadores de gestión (KPIs) a la Dirección de Procesos.