Líder de Operaciones en Seguridad Física

Prosegur Colombia; Soacha ciudad; Sur place; COP 89 280 000 - 133 920 000; Plein temps

Résumé du poste

Prosegur Colombia busca un líder de operaciones de seguridad para gestionar un portafolio de contratos y clientes en Soacha. Será responsable de la rentabilidad, la calidad y el cumplimiento normativo, asegurando el bienestar del personal operativo a cargo.

Se requiere capacidad de coordinar turnos, manejar incidencias y mantener altos estándares de seguridad y servicio al cliente. Es una posición de dirección con amplio impacto operativo.

Qualifications

• Liderazgo comprobado en equipos
• Capacidad de planificar y coordinar operaciones
• Enfoque en seguridad física y cumplimiento de SLA
• Buen manejo de relaciones con clientes y stakeholders

Responsabilités

• Gestionar cuentas múltiples y contratos asignados, asegurando SLA y calidad
• Coordinar turnos, novedades y vacaciones del personal operativo
• Ser punto focal de clientes y administradores, gestionando quejas y mejoras
• Realizar visitas de supervisión a puestos y verificar uso de equipos y procedimientos
• Gestionar nómina y novedades conforme a cierres de la empresa
• Liderar investigación de PQRS e incidentes y aplicar planes correctivos
• Velar por el cumplimiento de normas SST (HSEQ) en todos los puestos

Connaissances

liderazgo

organización

servicio al cliente

experiencia en seguridad física

Description du poste

Prosegur Colombia busca un líder de operaciones de seguridad para gestionar un portafolio de contratos y clientes en Soacha. Será responsable de la rentabilidad, la calidad y el cumplimiento normativo, asegurando el bienestar del personal operativo a cargo.

Se requiere capacidad de coordinar turnos, manejar incidencias y mantener altos estándares de seguridad y servicio al cliente. Es una posición de dirección con amplio impacto operativo.