Líder de Experiencia del Cliente – Retail

Pandora A/S; Bogotá; Híbrido; COP 27.900.000 - 55.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pandora busca un Store Manager para liderar la experiencia del cliente en su punto de venta de Bogotá, asegurando ejecución de iniciativas comerciales y excelencia operativa.

El rol requiere visión de negocio, liderazgo y capacidad para desarrollar a los colaboradores, manteniendo la identidad de la marca en todo momento.

La posición ofrece contrato indefinido directo, horarios rotativos y oportunidad de crecimiento.

Formación

• Experiencia demostrable liderando equipos de ventas.
• Capacidad de convertir KPI en iniciativas.
• Enfoque en servicio centrado en el cliente.
• Perfil estratégico y proactivo.
• Compromiso con la cultura de la marca Pandora.

Responsabilidades

• Ejecutar estrategias comerciales y ventas para alcanzar metas.
• Transmitir la cultura de servicio y gestionar inventario y VM.
• Apoyar en selección y entrenamiento del personal.
• Velar por el cumplimiento del código de conducta y valores de la marca.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Ventas y desarrollo de negocio

Enfoque en experiencia del cliente

Gestión de KPI e inventario

Descripción del empleo

Pandora busca un Store Manager para liderar la experiencia del cliente en su punto de venta de Bogotá, asegurando ejecución de iniciativas comerciales y excelencia operativa.

El rol requiere visión de negocio, liderazgo y capacidad para desarrollar a los colaboradores, manteniendo la identidad de la marca en todo momento.

La posición ofrece contrato indefinido directo, horarios rotativos y oportunidad de crecimiento.