Lead Operaciones Medellín

DHL; Medellín; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística internacional en Medellín busca un Agente Líder de Operaciones para controlar y administrar la operación del cliente. El candidato ideal tiene educación técnica o tecnologica, conocimientos en comercio exterior y al menos 2 años de experiencia. Además, se requiere licencia de conducción categoría C2 y manejo de documentos de envío.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en áreas relacionadas.
• Indispensable licencia de conducción categoría C2.

Responsabilidades

• Realizar el cargue y descargue de mercancía en los tiempos establecidos.
• Control de inventario de suministros y material de empaque.
• Procesamiento de documentación y envíos para clientes.

Conocimientos

Manejo de vehículos

Conocimiento en comercio exterior

Manejo de carga

Educación

Técnico o tecnólogo en Administración de Empresas u afines

Herramientas

OPMS

LRT

NTPS

OCNT

Descripción del empleo

Overview

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla". En nuestra región de América Central y del Sur cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados como un solo equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades. Somos el Great Place to Work #1 en América Latina. Estamos buscando una Superestrella centrada en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días.

Propósito del rol

Propósito del rol: Un Agente Líder de Operaciones tiene como su principal responsabilidad controlar, administrar y ejecutar la operación del cliente, brindándole soporte en cuanto a respuestas oportunas sobre la operación. Realiza el proceso diario de control de inventario de suministros, procesamiento de documentación y envíos para clientes.

Responsabilidades

• Realizar el cargue y descargue de mercancía en los tiempos establecidos.
• Control de inventario de suministros y material de empaque.
• Procesamiento de documentación y envíos para clientes.
• Control de cumplimiento de recolectas y entregas.
• Responsable de la implementación de plan de contingencias.
• Reportes de operación del cliente.
• Control de gastos de la operación del cliente.

Requisitos

1. Educación: Técnico, tecnólogo o estudiante de 4.º semestre en adelante en programas como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior o afines.
2. Conocimientos: Manejo de vehículos y motocicletas.
3. Conocimientos en comercio exterior y manejo de carga.
4. Software y herramientas operativas (OPMS, LRT, NTPS, OCNT).
5. Conocimiento en alistamiento de envíos (proceso de re–pesaje, debrief, cashier).
6. Experiencia: Mínimo 2 años en áreas relacionadas.
7. Licencia: Indispensable licencia de conducción categoría C2.