Key Account Manager Food

SGS; Bogotá ciudad; On-site; COP 45,700,000 - 54,740,000; Full time

Job summary

SGS es líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. El cargo implica gestionar y desarrollar las cuentas estratégicas del sector de alimentos, fortaleciendo relaciones con clientes clave para garantizar crecimiento de ingresos y expansión del portafolio de servicios de SGS.

Se espera experiencia en KAM/ventas consultivas, conocimiento del sector de alimentos y habilidades de negociación; inglés intermedio o avanzado es deseable para interacción regional.

Qualifications

• Habilidades de negociación, relacionamiento estratégico y desarrollo de negocios.
• Manejo de CRM y herramientas de análisis comercial.
• Inglés intermedio o avanzado (deseable para interacción regional o internacional).

Responsibilities

• Cumplir las metas de ventas y crecimiento definidas para el sector Food.
• Identificar nuevas oportunidades comerciales y desarrollar negocios en clientes actuales y potenciales.
• Gestionar relaciones estratégicas con cuentas clave, convirtiéndose en el principal punto de contacto comercial.
• Diseñar propuestas de valor y soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente.
• Negociar contratos, acuerdos comerciales y condiciones de servicio.
• Coordinar internamente con operaciones, laboratorios, calidad y áreas técnicas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
• Realizar seguimiento al pipeline comercial, cotizaciones, renovaciones y oportunidades de cross‑selling de los distintos servicios de SGS.
• Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en los sistemas CRM corporativos.
• Elaborar reportes de gestión comercial, forecast de ventas y planes de crecimiento para las cuentas asignadas.
• Gestionar la satisfacción del cliente y atender reclamos o situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial.

Education

Ingeniería de Alimentos

Química

Microbiología

Administración

Ingeniería Industrial

carreras afines

Tools

CRM

Job description

SGS es líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. Nuestras soluciones formativas han sido desarrolladas por expertos en cada una de las materias para ayudar a las empresas y a los empleados a mejorar sus competencias y habilidades personales, factores clave en el desarrollo empresarial sostenible y la ventaja frente a la competencia.

SGS es líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. Nuestras soluciones formativas han sido desarrolladas por expertos en cada una de las materias para ayudar a las empresas y a los empleados a mejorar sus competencias y habilidades personales, factores clave en el desarrollo empresarial sostenible y la ventaja frente a la competencia.

Descripción del empleo

Objetivo del cargo

Gestionar y desarrollar las cuentas estratégicas del sector de alimentos, fortaleciendo las relaciones comerciales con clientes clave para garantizar el crecimiento sostenible de ingresos, la satisfacción del cliente y la expansión del portafolio de servicios de análisis, inspecciones y certificaciones de SGS.

Responsabilidades principales

• Cumplir las metas de ventas y crecimiento definidas para el sector Food.
• Identificar nuevas oportunidades comerciales y desarrollar negocios en clientes actuales y potenciales.
• Gestionar relaciones estratégicas con cuentas clave, convirtiéndose en el principal punto de contacto comercial.
• Diseñar propuestas de valor y soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente.
• Negociar contratos, acuerdos comerciales y condiciones de servicio.
• Coordinar internamente con operaciones, laboratorios, calidad y áreas técnicas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
• Realizar seguimiento al pipeline comercial, cotizaciones, renovaciones y oportunidades de cross‑selling de los distintos servicios de SGS.
• Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en los sistemas CRM corporativos.
• Elaborar reportes de gestión comercial, forecast de ventas y planes de crecimiento para las cuentas asignadas.
• Gestionar la satisfacción del cliente y atender reclamos o situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial.

Indicadores típicos de desempeño (KPIs)

• Cumplimiento de presupuesto de ventas.
• Crecimiento de cuentas estratégicas.
• Margen de contribución.
• Retención y satisfacción de clientes.
• Número de oportunidades generadas y convertidas.
• Desarrollo de nuevos servicios dentro de clientes existentes.

Competencias clave

• Orientación a resultados.
• Enfoque consultivo y comercial.
• Negociación estratégica con tomadores de decisiones.
• Gestión de relaciones de largo plazo.
• Trabajo transversal con equipos técnicos y operativos.
• Planeación y seguimiento comercial.

Requisitos

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería de Alimentos, Química, Microbiología, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia de mínimo 5 años en gestión de cuentas clave (KAM), desarrollo de negocios o ventas consultivas.
• Conocimiento del sector de alimentos, calidad e inocuidad alimentaria.
• Habilidades de negociación, relacionamiento estratégico y desarrollo de negocios.
• Manejo de CRM y herramientas de análisis comercial.
• Inglés intermedio o avanzado (deseable para interacción regional o internacional).

Información adicional

Salario: $4,500,000 + auxilio de transporte + comisiones (de acuerdo a politicas comerciales)
Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm, sábados medio día s/n necesidad
Tipo de contrato: Obra y labor