Jefe de Servicio Técnico – Tuluá

Comfenalco Valle Delagente; Tuluá; On-site; COP 33,480,000 - 58,032,000; Full time

Job summary

Comfenalco Valle Delagente, Regional Tuluá, busca Jefe de Servicio Técnico para dirigir el taller de motocicletas ubicado en Tuluá. Se requiere tecnólogo o profesional con certificación técnica o capacitación en mecánica de motocicletas y al menos 1 año de experiencia en jefatura, coordinación o supervisión de talleres.

Entre sus funciones estarán la planificación operativa, gestión de garantías y atención al cliente, control de bodega e inventarios, auditoría de órdenes y reportes de

Qualifications

• Formación en tecnología o ingeniería con especialización en mecánica de motocicletas
• Experiencia mínima de 1 año en jefatura, coordinación o supervisión de talleres de motocicletas
• Conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de motocicletas
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de taller
• Capacidad de liderar y coordinar personal técnico y atención al cliente

Responsibilities

• Planificación operativa del taller: programar, coordinar y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos de las motocicletas que ingresan al concesionario
• Gestión de garantías y atención al cliente: tramitar garantías y dar solución a solicitudes complejas
• Control de bodega e inventarios: monitorear stock de repuestos e insumos y liquidar órdenes de trabajo
• Administración del sistema e informes de gestión: auditar y corregir órdenes, consolidar reportes de productividad y facturación
• Supervisión operativa e infraestructura: coordinar apertura diaria del taller y recepción de motocicletas (7:00–7:30 a. m.)

Skills

Liderazgo de equipo

Gestión de clientes

Solución de problemas

Orientación al logro

Atención al cliente

Education

Tecnólogo o Profesional

Tools

Sistemas de gestión de taller

Job description

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento en Tuluá y zonas aledañas.

La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Tuluá, en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como:

Jefe de Servicio Técnico Tuluá

Formación: Tecnólogo o Profesional con certificación técnica o capacitación en mecánica de motocicletas o áreas afines.

Experiencia: Mínima de 1 año en cargos de jefatura, coordinación o supervisión de talleres de servicio técnico de motocicletas.

Conocimientos: Planificación y gestión de mantenimiento preventivo y correctivo de motocicletas, trámites y políticas de garantías, control de inventario de repuestos y herramientas, herramientas ofimáticas, manejo de sistemas de gestión de taller, y elaboración de informes de producción y posventa.

Manejo de personal: Asignado. Liderazgo, supervisión y distribución de cargas de trabajo del equipo de técnicos y mecánicos.

Destrezas: Liderazgo de equipos, Solución de problemas, Orientación al logro, Atención al cliente

Tipo de contrato: Término fijo.

Salario: A convenir + comisiones + prestaciones sociales de ley.

Horario: Se informará en la entrevista (apertura del taller en Tuluá y recepción de motocicletas entre las 7:00 a. m. y 7:30 a. m.).

Funciones:

• Planificación operativa del taller: Programar, coordinar y supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos de las motocicletas que ingresan al concesionario, asegurando tiempos de entrega óptimos.
• Gestión de garantías y atención al cliente: Tramitar la radicación y aprobación de garantías con las marcas representadas, brindar solución a solicitudes complejas de clientes y realizar el seguimiento al nivel de satisfacción en posventa.
• Control de bodega e inventarios de taller: Monitorear el stock de repuestos e insumos, solucionar inconsistencias de procedimiento en el sistema administrativo y garantizar la liquidación oportuna de las órdenes de trabajo abiertas.
• Administración del sistema e informes de gestión: Realizar la auditoría y corrección de las órdenes de taller del concesionario, consolidando reportes de productividad, facturación de servicios e indicadores clave de posventa para la gerencia.
• Supervisión operativa e infraestructura: Coordinar la apertura diaria del taller de Tuluá y la recepción de motocicletas (7:00 a. m. a 7:30 a. m.), garantizando el mantenimiento de herramientas, la calibración de equipos de diagnóstico y el orden y aseo en las áreas de trabajo según las normas de SST.

¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist