Jefe de Servicio Seguridad Privada

Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas; Bogotá ciudad; Presencial; COP 50.220.000 - 72.540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS en Bogotá busca Coordinador(a) de Contratos de Seguridad Privada. Deberá gestionar y coordinar operaciones de seguridad para clientes de sectores comercial, residencial e industrial, garantizando el cumplimiento de ANS y satisfacción del cliente.

Requisitos: técnico o tecnólogo en seguridad o áreas afines, experiencia en coordinación de operaciones y manejo de personal operativo; licencia de conducción vigente y disponibilidad para desplazamientos.

Formación

• Técnico(a) o tecnólogo en Seguridad, Gestión de la Seguridad, Administración o áreas afines.
• Experiencia comprobable en coordinación o manejo de operaciones de seguridad privada.
• Experiencia atendiendo clientes de los sectores comercial, residencial e industrial.
• Experiencia en manejo y coordinación de personal operativo.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar la operación de los contratos de seguridad asignados.
• Realizar seguimiento al personal operativo y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Gestionar las necesidades y requerimientos de clientes internos y externos.
• Realizar análisis y gestión de riesgos asociados a la operación.
• Priorizar y realizar seguimiento al cumplimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).
• Elaborar y presentar informes de gestión e indicadores operativos.
• Atender y resolver oportunamente novedades y situaciones operativas de seguridad.
• Realizar seguimiento a la prestación del servicio y proponer acciones de mejora.
• Mantener comunicación permanente con clientes y equipos de trabajo.
• Apoyar la implementación y cumplimiento de estándares y procedimientos de seguridad.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Planificación

Orientación al servicio

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Toma de decisiones

Orientación a resultados

Educación

Técnico/tecnólogo en Seguridad

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

¡Estamos buscando Coordinador(a) de Contratos de Seguridad Privada!

Importante empresa del sector de vigilancia y seguridad privada requiere para su equipo de trabajo un(a) Coordinador(a) de Contratos, técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas relacionadas con seguridad, con experiencia en la gestión y coordinación de operaciones de seguridad para clientes de los sectores comercial, residencial e industrial.

Objetivo del cargo

Garantizar la adecuada ejecución y seguimiento de los servicios de seguridad asignados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), la satisfacción del cliente y la correcta gestión operativa y administrativa del personal.

Principales responsabilidades

• Coordinar y supervisar la operación de los contratos de seguridad asignados.
• Realizar seguimiento al personal operativo y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Gestionar las necesidades y requerimientos de clientes internos y externos.
• Realizar análisis y gestión de riesgos asociados a la operación.
• Priorizar y realizar seguimiento al cumplimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).
• Elaborar y presentar informes de gestión e indicadores operativos.
• Atender y resolver oportunamente novedades y situaciones operativas de seguridad.
• Realizar seguimiento a la prestación del servicio y proponer acciones de mejora.
• Mantener comunicación permanente con clientes y equipos de trabajo.
• Apoyar la implementación y cumplimiento de estándares y procedimientos de seguridad.

Formación y experiencia

Técnico(a) o tecnólogo(a) en Seguridad, Gestión de la Seguridad, Administración, áreas afines o relacionadas con el sector.

Experiencia comprobable en coordinación o manejo de operaciones de seguridad privada.

Experiencia atendiendo clientes de los sectores comercial, residencial e industrial.

Experiencia en manejo y coordinación de personal operativo.

Conocimientos requeridos

• Gestión y análisis de riesgos.
• BASC.
• OEA (Operador Económico Autorizado).
• ISO 31000 – Gestión del Riesgo.
• Manejo y seguimiento de ANS.
• Elaboración y presentación de informes.
• Excelente manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Office.

Requisito indispensable

Contar con licencia de conducción para vehículo vigente y disponibilidad para desplazamientos relacionados con la operación.

Competencias

Buscamos una persona con liderazgo, capacidad de organización y planificación, orientación al servicio, comunicación efectiva, capacidad para resolver situaciones operativas, toma de decisiones y orientación al cumplimiento de resultados.

Si tienes experiencia en coordinación de operaciones de seguridad privada y deseas hacer parte de una compañía sólida, ¡esta oportunidad es para ti!