Ingeniero Soporte Técnico Edificación

Lafarge Africa Plc; Bogotá ciudad; Presencial; COP 44.640.000 - 78.120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Holcim Colombia busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Edificación para asesorar a clientes, resolver sus necesidades y brindar soluciones oportunas conforme al desempeño del portafolio.

Guiará a ventas en aspectos técnicos, apoyará en la instalación de productos y trabajará en la elaboración de documentos técnicos, especificando propiedades, parámetros y condiciones de aplicación. El puesto es en Bogotá y alrededores, con manejo avanzado de Excel y dominio de inglés intermedio deseable.

Formación

• Profesional en Ingeniería Civil o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en control de calidad.
• Dominio avanzado de Excel y paquete Office.
• Deseable inglés intermedio.

Responsabilidades

• Realizar asesoría técnica al cliente, resolviendo sus necesidades y brindando soluciones conforme al desempeño del producto.
• Soportar las actividades de ventas en aspectos técnicos, manejo e instalación del producto.
• Gestión de investigación, diagnóstico y desarrollo de planes de trabajo de calidad y postventa.
• Elaborar y actualizar documentos técnicos y de producto con propiedades y condiciones de aplicación.
• Capacitar y asesorar técnicamente a clientes para minimizar fallas en obra.

Conocimientos

Excel avanzado

Office Suite

Inglés intermedio

Educación

Ingeniería Civil

Descripción del empleo

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TE ESTAMOS BUSCANDO: INGENIERO SOPORTE TÉCNICO EDIFICACIÓN

TU ROL SERÁ:

Realizar asesoría técnica al cliente, resolviendo sus necesidades, brindando una solución oportuna con respecto al desempeño del producto, asímismo soportar las actividades de ventas en los aspectos técnicos, manejo e instalación del producto.

TUS PRINCIPALES RETOS SERÁN:

• Garantizar una asistencia técnica oportuna, gestionando la investigación, diagnóstico y desarrollo de planes de trabajo propuestos en la calidad y postventa.
• Participar en la elaboración y actualización de documentos técnicos y de producto, especificando propiedades, parámetros de desempeño y condiciones de aplicación del portafolio.
• Brindar acompañamiento y respaldo a la fuerza comercial en la evaluación y validación técnica, asegurando la implementación de soluciones ajustadas a las especificaciones del cliente.
• Capacitar y asesorar técnicamente a los clientes sobre el desempeño, uso adecuado, control de calidad en obra y optimización de procesos, con el fin de minimizar fallas operativas en obra.
• Garantizar la ejecución de la propuesta de valor y fidelización del segmento mediante la ejecución correcta de los planes de trabajo y cumplimiento de indicadores de desempeño en el área.
• Profesional en Ingeniería Civil o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en cargos de control de calidad, en verificación y validación del portafolio integral.
• Manejo de excel avanzado y paquete office.
• Deseable dominio de inglés en nivel intermedio.

Lugar de trabajo:

Bogotá y sus alrededores