Ingeniero sistemas experiencia mayor a 1 año. Horario Hibrido.

Hierros HB S.A.; Dosquebradas; Presencial; COP 80.000.000 - 120.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dedicada a soluciones tecnológicas busca un líder para la planeación y supervisión de su infraestructura tecnológica en Colombia, Risaralda. El candidato será responsable de brindar soporte técnico, gestionar incidentes y asegurar el cumplimiento de las políticas TIC. Se espera que tenga experiencia en la instalación y mantenimiento de equipos y buena comunicación con los usuarios, apoyando la eficiencia operativa de la organización.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, impresoras, red y aplicaciones corporativas como el ERP.
• Apoyar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, software y periféricos.
• Registrar y hacer seguimiento a incidentes y solicitudes en la plataforma de mesa de ayuda.
• Apoyar la gestión de inventarios de equipos, licencias y activos tecnológicos.
• Reportar al Coordinador cualquier incidente o novedad que afecte la operación tecnológica.
• Ejecutar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato según la naturaleza del cargo.

Descripción del empleo

Resumen del Cargo

Liderar la planeación, implementación, supervisión y mejora continua de la infraestructura tecnológica, sistemas de información, comunicaciones, ciberseguridad y soporte técnico de la organización. Garantizar la eficiencia operativa, la seguridad de los activos digitales, la disponibilidad de las herramientas tecnológicas y el cumplimiento de las políticas TIC, alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, impresoras, red y aplicaciones corporativas como el ERP.
• Apoyar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, software y periféricos.
• Registrar y hacer seguimiento a incidentes y solicitudes en la plataforma de mesa de ayuda.
• Apoyar la gestión de inventarios de equipos, licencias y activos tecnológicos.
• Reportar al Coordinador cualquier incidente o novedad que afecte la operación tecnológica.
• Ejecutar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato según la naturaleza del cargo.