Ingeniero de redes

Comfama Empleo

Medellín

Presencial

COP 66.960.000 - 111.600.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector telecomunicaciones busca un Conector Especializado TI para asegurar la operación de plataformas de servicios y atender solicitudes técnicas. Se requiere profesional en telecomunicaciones o afines, con 2 a 3 años de experiencia, conocimiento en redes y herramientas como Fortinet y Mikrotik. Se ofrece contrato indefinido en Medellín con salarios a convenir y horarios de 8 horas por turnos. Gran oportunidad de crecimiento profesional en un entorno tecnológico.

Formación

Se requiere entre 2 y 3 años de experiencia en soporte técnico o gestión.
Conocimientos en CCNA y curso en Seguridad de la información son deseables.
Habilidades para diagnosticar y resolver fallas reportadas por clientes.
Formación en telecomunicaciones, electrónica o sistemas.

Responsabilidades

Asegurar el funcionamiento de plataformas de servicios de telecomunicaciones.
Coordinar el mantenimiento y control de servicios.
Atender y solucionar fallas reportadas por los clientes.
Realizar pruebas y análisis para optimizar funcionamiento y confiabilidad.
Implementar requerimientos para nuevos clientes y gestionar información técnica.

Conocimientos

Manejo de redes de telecomunicaciones

Soporte técnico

Monitoreo

Mesa de ayuda

Redes de telecomunicaciones

Educación

Profesional en telecomunicaciones, electrónica, sistemas o carreras afines

Herramientas

Fortinet

Mikrotik

Rukus

Descripción del empleo

Conector Especializado TI en Comfama Empleo y Emprendimiento

Importante empresa del sector telecomunicaciones, busca talento, con una sólida conexión técnica y orientación a resultados. Esta posición requiere entre dos (2) y tres (3) años de experiencia en áreas de monitoreo, gestión, soporte técnico o mesa de ayuda, con manejo de redes de telecomunicaciones (radio, fibra) y experiencia en operadores de telecomunicaciones o integradores empresariales de tecnología, y representa una gran oportunidad de crecimiento profesional en un entorno altamente tecnológico.

Formación académica: profesional en telecomunicaciones, electrónica, sistemas o carreras afines.

Misión: Asegurar la operación y el correcto funcionamiento de las plataformas de servicios de telecomunicaciones, atendiendo solicitudes técnicas de primer nivel e implementando planes de mejoramiento continuo.

Funciones:

Programar, coordinar y controlar la operación y el mantenimiento de las plataformas de servicio, garantizando la continuidad y calidad de los servicios prestados a los clientes.
Planificar y ejecutar intervenciones de red (mantenimiento, modificaciones y reparaciones), asegurando el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normas de calidad.
Atender, diagnosticar y dar solución a fallas reportadas por los clientes, realizando seguimiento hasta su cierre efectivo.
Realizar pruebas, análisis técnicos y estudios de desempeño de los sistemas para optimizar su funcionamiento y confiabilidad.
Implementar requerimientos para nuevos clientes y servicios, gestionar información técnica, realizar respaldos asignados y monitorear el consumo de las plataformas de gestión.

Conocimiento: