Guest Experience Host - Fine Dining Front Desk

Buk; Medellín; Hybrid; COP 22,320,000 - 29,016,000; Full time

Job summary

Stay Group, empresa hotelera en Medellín, busca incorporar un profesional para el puesto en el restaurante BORO. Serás el primer y último contacto del cliente, asegurando una experiencia cálida y elegante desde la llegada hasta la salida.

Se requiere 1–2 años de experiencia en host/cajero/recepción en hoteles o restaurantes de lujo, con formación tecnológica o universitaria en áreas administrativas o gastronómicas y manejo de POS. Inglés B2 práctico es valorado.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 a 2 años como Host, Cajero o Recepcionista en restaurantes de alta gama u hoteles.
• Titulación de tecnólogo o profesional en áreas administrativas o gastronómicas.
• Manejo de sistemas POS (POS) para reservas, facturación y cobro.
• Comunicación asertiva, liderazgo y atención a la experiencia del invitado.
• Inglés B2/conversacional.

Responsibilities

• Serás el primer y último punto de contacto del cliente con el restaurante BORO, garantizando una experiencia cálida, organizada y elegante desde la bienvenida hasta el cierre de la cuenta.
• Administrarás de forma precisa y confiable los procesos de reservas, recepción, facturación y cobro.
• Contribuirás a la satisfacción del cliente, al control operativo y a la imagen de excelencia del hotel.

Skills

Manejo de POS

Comunicación asertiva

Liderazgo

Atención al detalle

Experiencia en Host/Cajero/Recepcion

Inglés B2

Education

Técnólogo o profesional en carreras administrativas o gastronómicas

Tools

Sistemas POS

Job description

Stay Group, empresa hotelera en Medellín, busca incorporar un profesional para el puesto en el restaurante BORO. Serás el primer y último contacto del cliente, asegurando una experiencia cálida y elegante desde la llegada hasta la salida.

Se requiere 1–2 años de experiencia en host/cajero/recepción en hoteles o restaurantes de lujo, con formación tecnológica o universitaria en áreas administrativas o gastronómicas y manejo de POS. Inglés B2 práctico es valorado.