Gestores Virtuales

Trabajosihay; Bogotá; A distancia; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de gestión empresarial busca auxiliares para atención virtual al cliente en Bogotá. Los candidatos deben tener al menos el nivel académico de bachiller, además de buenas habilidades en herramientas digitales y comunicación asertiva. La posición es remota con un horario de lunes a viernes y se ofrece capacitación en atención virtual. Interesados deben enviar su CV a la dirección proporcionada.

Servicios

Trabajo remoto con flexibilidad operativa

Capacitación en herramientas de atención virtual

Posibilidades de ascenso a cargos de coordinación

Estabilidad laboral y excelente clima organizacional

Formación

• Buen manejo de herramientas digitales y canales virtuales.
• Capacidad de trabajo remoto y disciplina organizacional.
• Disponibilidad para entrevista presencial en Bogotá.

Responsabilidades

• Brindar atención virtual a clientes y usuarios a través de canales digitales.
• Gestionar solicitudes, requerimientos y reportes mediante correo electrónico.
• Monitorear y registrar interacciones en sistemas CRM.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Manejo de herramientas digitales

Orientación al servicio

Disciplina organizacional

Educación

Bachiller, técnico o tecnólogo

Descripción del empleo

Somos un Aliado Estratégico en Gestión Empresarial, una firma dedicada al desarrollo, fortalecimiento y optimización de procesos organizacionales, requerimos de manera urgente auxiliares para el cargo en mención

Funciones principales

1. Brindar atención virtual a clientes y usuarios a través de canales digitales.
2. Gestionar solicitudes, requerimientos y reportes mediante correo electrónico y plataformas en línea.
3. Monitorear y registrar interacciones en sistemas CRM.
4. Apoyar campañas de servicio al cliente y seguimiento de casos.
5. Elaborar reportes de gestión y desempeño de atención.
6. Canalizar incidencias o solicitudes a las áreas responsables.
7. Promover la satisfacción del cliente mediante atención oportuna y eficiente.

Requisitos

• Nivel académico: Bachiller, técnico o tecnólogo.
• Buen manejo de herramientas digitales y canales virtuales.
• Comunicación asertiva y orientación al servicio.
• Capacidad de trabajo remoto y disciplina organizacional.
• Disponibilidad para entrevista presencial en Bogotá.

Información General

• Ubicación: Bogotá D.C.
• Modalidad: Remota
• Horario: Lunes a viernes
• Experiencia: Con o sin experiencia
• Tipo de entrevista: Presencial en Bogotá
• Enviar únicamente cv al: [entrevistarh2(arroba)reportyconsultoria.com]
• Asunto colocar Gestor

Beneficios

• Trabajo remoto con flexibilidad operativa.
• Capacitación en herramientas de atención virtual.
• Posibilidades de ascenso a cargos de coordinación.
• Estabilidad laboral y excelente clima organizacional.
• Jornada laboral de lunes a viernes.