Gestor de Cobranza externo

Banco Santander Colombia; Yariguíes; Presencial; COP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Capacitación continua

Descripción de la vacante

Banco Santander Colombia está buscando un Gestor de Normalización para liderar la recuperación de cartera en terreno, estableciendo acuerdos de pago sostenibles y fortaleciendo la relación con los clientes.

La posición implica diseñar estrategias de cobro, analizar casos y generar reportes de gestión, con metas de recaudo y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.

Formación

• Formación técnica o tecnólogo en áreas financieras, administrativas o comerciales.
• Mínimo 1 año de experiencia en recuperación de cartera en entidades financieras.
• Habilidades de negociación, orientación a resultados y comunicación asertiva.
• Capacidad de manejo de clientes en mora y trabajo en campo.
• Análisis y elaboración de reportes de gestión.

Responsabilidades

• Realizar gestión de cobranza en terreno, visitando clientes para establecer acuerdos de pago sostenibles.
• Diseñar y ejecutar estrategias de recuperación de cartera en distintas franjas de contención.
• Analizar casos asignados y proponer soluciones para normalizar obligaciones.
• Elaborar reportes de gestión, seguimiento de compromisos y resultados.
• Cumplir metas de recaudo establecidas.

Conocimientos

Negociación

Orientación a resultados

Comunicación asertiva

Manejo de clientes en mora

Trabajo en campo

Capacidad de análisis

Educación

Técnico/Tecnólogo en áreas financieras/administrativas/comerciales

Descripción del empleo

¿Te apasiona la recuperación de cartera y tienes habilidades sobresalientes para la negociación con clientes?

Estamos en búsqueda de un Gestor de Normalización con capacidad estratégica para lograr acuerdos efectivos que permitan la normalización de obligaciones y la sostenibilidad de la cartera. Este rol es fundamental para implementar estrategias de cobranza en terreno, fortalecer la relación con los clientes y aportar a la salud financiera de la compañía.

Funciones Principales

• Realizar gestión de cobranza en terreno, visitando clientes para establecer acuerdos de pago sostenibles.
• Diseñar y ejecutar estrategias de recuperación de cartera en distintas franjas de contención.
• Analizar casos asignados y proponer soluciones que faciliten la normalización de obligaciones.
• Elaborar reportes de gestión, seguimiento de compromisos y resultados.
• Cumplir metas de recaudo establecidas.

Perfil Buscado

Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas financieras, administrativas o comerciales.

Experiencia: Mínimo 1 año en recuperación de cartera en entidades financieras.

Habilidades: Negociación efectiva, orientación a resultados, comunicación asertiva, manejo de clientes en mora, trabajo en campo y capacidad de análisis.

Ofrecemos

• Contrato a término indefinido con vinculación directa.
• Salario base + de auxilio de rodamiento.
• Plan de comisiones por resultados de recuperación de cartera.
• Capacitación continua en técnicas de cobranza y normatividad financiera.
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía.

Si disfrutas el reto de recuperar cartera y destacas por tu capacidad de negociación, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.