Gestor (a) de Comunicaciones Digitales

Fundación Zoológica de Cali; Sur; Presencial; COP 43.808.411 - 65.712.616; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional y crecimiento de carrera

Descuentos y beneficios para empleados

Cultura de trabajo inclusiva

Descripción de la vacante

La Fundación Zoológica de Cali busca un profesional para crear un ambiente acogedor para los huéspedes y apoyar las operaciones de atención al cliente. El candidato ideal debe ser un jugador de equipo con una actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación.

Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Los beneficiarios recibirán descuentos y otros beneficios de Marriott. Se requiere flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos.

Formación

• Jugador de equipo con una actitud positiva y pasión por la hospitalidad.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para trabajar en un equipo diverso y multicultural.
• Compromiso con los valores y la cultura de Marriott International.

Responsabilidades

• Crear un ambiente acogedor y conectado para todos los huéspedes.
• Apoyar efectivamente las operaciones de recepción y servicio a los huéspedes.
• Asistir en el manejo de consultas de los huéspedes y resolver preocupaciones con prontitud.
• Colaborar con miembros del equipo para mejorar la satisfacción general de los huéspedes.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Excelente comunicación

Actitud positiva

Flexibilidad

Descripción del empleo

Job Overview

La Fundación Zoológica de Cali (FZC) es una organización sin ánimo de lucro dedicada a la conservación de la biodiversidad, el bienestar animal, la educación ambiental y la investigación científica. Durante más de 40 años hemos trabajado para proteger especies, inspirar a las comunidades y promover una relación más equilibrada entre las personas y la naturaleza.

Fundación Zoológica de Cali (FZC) is a non-profit organization dedicated to biodiversity conservation, animal welfare, environmental education, and scientific research. For over 40 years, we have worked to protect species, inspire communities, and promote a more balanced relationship between people and nature.

Quick Details

• Salary Range: Market Competitive
• Job Type: Full-time
• Qualifications: None / Open to all applicants
• Experience: Mid-Senior level

Key Responsibilities

• Create a welcoming and connected environment for all guests.
• Support the front desk and guest service operations effectively.
• Assist in handling guest inquiries and resolving concerns promptly.
• Ensure adherence to Marriott standards and service protocols.
• Collaborate with team members to enhance overall guest satisfaction.

Requirements

• Team player with a positive attitude and passion for hospitality.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to work in a diverse, multicultural team.
• Flexibility to work various shifts including weekends and holidays.
• Commitment to Marriott International's values and culture.

Benefits

• Opportunities for professional development and career growth within Marriott International.
• Work in a collaborative and supportive global team environment.
• Gain valuable hospitality experience in a leading international hotel brand.
• Access to employee discounts and other Marriott benefits.
• Engaging and inclusive work culture.
• Experience Marriott's global brand excellence.