Gerente Nacional Postventa - Interna y Externa

NAVITRANS COLOMBIA; Medellín; Presencial; COP 180.000.000 - 240.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Navitrans Colombia busca un Gerente Nacional de Postventa, líder estratégico con visión integral del negocio, orientado a fortalecer la operación, la rentabilidad y la experiencia del cliente en los diferentes procesos de postventa. El cargo dirige equipos, gestiona indicadores y presupuestos, y desarrolla estrategias de servicio para mejorar procesos y fidelizar clientes a nivel nacional.

Se requiere más de 5 años de experiencia en postventa en automotriz o maquinaria y un posgrado o

Formación

• Experiencia de 5 años en operaciones de postventa en automotriz, vehículos pesados o maquinaria.
• Formación en Ingeniería, Administración u afín; posgrado deseable.
• Capacidad de liderar proyectos y gestionar presupuestos y recursos.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia nacional de postventa.
• Dirigir equipos técnicos, administrativos y comerciales.
• Gestionar indicadores de desempeño y rentabilidad.
• Administrar presupuestos y resultados financieros.
• Desarrollar estrategias de servicio y optimizar procesos.

Conocimientos

Liderazgo

Visión estratégica

Negociación

Pensamiento analítico

Enfoque en el cliente

Educación

Postgrado / Especialización

Descripción del empleo

En Navitrans buscamos un Gerente Nacional de Postventa, un líder estratégico con visión integral del negocio, orientado a fortalecer la operación, la rentabilidad y la experiencia del cliente en los diferentes procesos de postventa.

Requerimos profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Automotriz, Administración de Empresas o carreras afines, preferiblemente con especialización en Proyectos, Gerencia Estratégica, Finanzas Corporativas, Administración o áreas relacionadas, y experiencia superior a 5 años liderando operaciones de postventa en empresas del sector automotor, vehículos pesados y/o maquinaria; a nivel nacional o varias regiones del país

El objetivo del cargo será liderar integralmente la estrategia nacional de postventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y financieros, mediante la gestión eficiente de talleres y centros de servicio, mantenimiento y reparación, repuestos y garantías, así como el fortalecimiento de la experiencia y fidelización de los clientes.

Dentro de sus responsabilidades estará dirigir equipos técnicos, administrativos y comerciales, gestionar indicadores de desempeño y rentabilidad, administrar presupuestos y resultados financieros, desarrollar estrategias de servicio, optimizar procesos e identificar oportunidades de crecimiento y mejora para el negocio de postventa.

Buscamos una persona con liderazgo, visión estratégica, orientación a resultados, capacidad de negociación, pensamiento analítico y enfoque en el cliente, capaz de tomar decisiones y movilizar equipos hacia el cumplimiento de objetivos.

Si te motiva liderar una operación nacional y generar impacto en el crecimiento y consolidación del negocio de postventa, esta es tu oportunidad para hacer parte de nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 5 años de experiencia
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente