Gerente de operaciones

Empresa Confidencial; Cota; On-site; COP 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial en Colombia busca un líder estratégico para guiar la operación logística 3PL de gran escala, garantizando productividad, calidad, servicio y rentabilidad.

El candidato ideal tendrá al menos 5 años dirigiendo operaciones logísticas, gestionando equipos y asegurando SLA/KPI, con capacidad de analizar resultados y proponer mejoras.

Además, se requiere experiencia en gestión de clientes estratégicos y desarrollo de procesos que reduzcan costos y eleven la eficiencia.

Qualifications

• Titulo profesional en Ingeniería Industrial, Administración o afines.

Responsibilities

• Liderar la operación logística 3PL asegurando productividad, calidad, servicio y rentabilidad.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Gestión de SLA/KPI

Gestión de presupuestos

Mejora continua

Relación con clientes

Análisis de información

Transformación de procesos

Gestión de proyectos

Education

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Logística

Job description

Buscamos un líder estratégico con experiencia en operaciones logísticas de gran escala, gestión de equipos multidisciplinarios y relacionamiento con clientes, capaz de garantizar la excelencia operativa, la rentabilidad del negocio y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio.

Objetivo del cargo

Garantizar la ejecución eficiente de las operaciones logísticas 3PL asignadas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados, los indicadores operativos y financieros, así como la implementación de estrategias de mejora continua que contribuyan a la satisfacción de los clientes y al crecimiento sostenible del negocio.

Principales funciones

• Liderar integralmente la operación logística, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, servicio y rentabilidad.
• Gestionar y desarrollar equipos multidisciplinarios, promoviendo una cultura orientada a resultados, seguridad y mejora continua.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y de los indicadores clave de desempeño (KPI).
• Analizar y controlar los resultados operativos y financieros de la cuenta, implementando acciones correctivas y preventivas cuando sea necesario.
• Fortalecer la relación con clientes estratégicos, asegurando una comunicación efectiva y la atención oportuna de requerimientos.
• Identificar e implementar oportunidades de optimización de procesos, reducción de costos y aumento de productividad.
• Liderar proyectos de transformación, mejora continua y expansión de operaciones.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas, normativas legales, estándares de calidad y requisitos regulatorios aplicables.
• Supervisar la correcta ejecución de los procesos logísticos de recepción, almacenamiento, inventarios, preparación de pedidos y distribución.
• Gestionar presupuestos, recursos y capacidad operativa para garantizar la sostenibilidad y rentabilidad de la operación.
• Presentar reportes ejecutivos de desempeño a la alta dirección y a las diferentes partes interesadas.
• Promover un ambiente de trabajo seguro, colaborativo y alineado con los valores organizacionales.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional o carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones logísticas 3PL de gran escala.
• Experiencia en gestión de centros de distribución, almacenamiento, transporte y operaciones de cadena de suministro.
• Nivel de inglés B2 conversacional o superior (indispensable).
• Conocimiento y manejo de indicadores operativos y financieros.
• Experiencia en relacionamiento con clientes estratégicos y gestión de equipos de alto desempeño.