Gerente Cuentas Claves/Seguridad Privada (Residencial)

SEGURIDAD SUPERIOR LTDA; Bogotá; Presencial; COP 80.000.000 - 120.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en seguridad busca un Gerente de Cuentas Claves en Bogotá. El candidato ideal tiene 3+ años de experiencia en cuentas residenciales en el sector de seguridad privada y habilidades en gestión y coordinación. Se ofrece un salario competitivo de $4.839.200, con beneficios como plan complementario de salud y días remunerados por diferentes circunstancias. Postúlate para unirte a esta misión de proteger con excelencia.

Servicios

Plan complementario de salud sin costo

Becas educativas

Días remunerados por grado, matrimonio o cumpleaños

Póliza exequial extendida a grupo familiar

2 días de descanso por semestre remunerados

Formación

• Mínimo 3 años en gestión de cuentas residenciales en vigilancia y seguridad privada.
• Licencias de conducir: A1, A2, B1, B2.

Responsabilidades

• Atender y gestionar solicitudes, requerimientos y PQRS de los clientes.
• Elaborar propuestas de renovación y cotizaciones rentables.
• Coordinar licitaciones cumpliendo requisitos exigidos.
• Cumplir y actualizar ANS y estudios de seguridad.
• Visitar clientes para asegurar calidad del servicio.
• Supervisar facturación y control documental en CRM.
• Coordinar programación de servicios y capacitaciones.
• Liderar mejoras en servicios no conformes.
• Elaborar informes de gestión.
• Asegurar comunicación asertiva con áreas.

Conocimientos

CRM Software Profesional

Ofimática (Excel, Word, PowerPoint) Intermedio

Lectura e interpretación de pliegos Profesional

Costos y estructuras económicas Profesional

Normas ISO (18788, 28000, 31000) Profesional

Seguridad electrónica y física Intermedio

Negociación y ventas consultivas Profesional

Educación

Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho, o carreras afines

Descripción del empleo

¡Estamos buscando talento estratégico que marque la diferencia! Si tienes habilidades comerciales, te apasiona la gestión de clientes y quieres crecer en el sector de la seguridad privada, esta oportunidad es para ti. Estamos en búsqueda de un Gerente de Cuentas Claves para el sector Residencial con experiencia en relacionamiento de alto nivel y una sólida visión de negocio. ¿Cuál será tu misión? Convertirte en el principal aliado de nuestros clientes estratégicos, garantizando la renovación de contratos, la satisfacción del servicio y la ejecución impecable de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), gestionando con eficiencia los recursos y equipos asignados.

Responsabilidades

• Atender y gestionar solicitudes, requerimientos y PQRS de los clientes asignados.
• Elaborar propuestas de renovación y estructurar cotizaciones rentables.
• Coordinar procesos licitatorios cumpliendo los requisitos exigidos.
• Garantizar el cumplimiento de los ANS y actualizar estudios de seguridad.
• Visitar periódicamente a los clientes para asegurar la calidad del servicio.
• Supervisar la facturación, cartera y control documental en el CRM.
• Coordinar programación de servicios, dotaciones, capacitaciones y consignas.
• Liderar mejoras frente a servicios no conformes y siniestros reportados.
• Elaborar informes de gestión, promoviendo el bienestar laboral en los puestos.
• Asegurar una comunicación asertiva y relaciones sólidas con todas las áreas.

Si tienes experiencia liderando cuentas corporativas en el sector de seguridad privada, eres analítico, orientado a resultados y disfrutas del contacto con el cliente, ¡te estamos buscando!

Condiciones

• Salario: $4.839.200
• Horario laboral de lunes a viernes.
• Ciudad de residencia: Bogotá, D.C.
• Se requiere contar con vehículo propio para el cumplimiento de las funciones y desplazamientos asociados a la gestión del cargo.

Beneficios corporativos

• Plan complementario de salud sin costo.
• Becas educativas.
• Hasta 2.5 días remunerados por grado, matrimonio o cumpleaños.
• Póliza exequial extendida a tu grupo familiar.
• 2 días de descanso por semestre remunerados.

Habilidades técnicas requeridas

• CRM Software Profesional
• Ofimática (Excel, Word, PowerPoint) Intermedio
• Lectura e interpretación de pliegos Profesional
• Costos y estructuras económicas Profesional
• Normas ISO (18788, 28000, 31000) Profesional
• Seguridad electrónica y física Intermedio
• Negociación y ventas consultivas Profesional

Requisitos para aplicar a la vacante

• Experiencia: Mínimo 3 años en gestión de cuentas residenciales, en vigilancia y seguridad privada (áreas comerciales)
• Nivel de estudios: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho, o carreras afines. También aplican oficiales o suboficiales retirados con experiencia en seguridad.
• Licencias de conducir: A1, A2, B1, B2

¿Estás listo/a para crecer en una empresa líder en seguridad privada? Postúlate y acompáñanos en la misión de proteger con excelencia.