Expertos Mínimo 2 Semestres En Soporte Técnico Para Excelente Linea Zp - Soporte Tecnico

Teleperformance Colombia; Antioquia; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono por indicadores

Programas de desarrollo corporativo

Fondo de empleados

Job summary

Teleperformance Colombia busca especialistas en soporte técnico para la línea ZP, con enfoque en servicio al cliente y resolución de incidencias. Perfil con mínimo 2 semestres en áreas afines, o bachillerato con experiencia en SAC o ventas, para colaborar con un equipo en Medellín.

Se ofrece salario competitivo de COP 1.750.905 más auxilio transporte, bono por indicadores y desarrollo profesional con oportunidades en la empresa.

Qualifications

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media.
• Experiencia: Sin experiencia previa
• Perfil 2: 6 meses de experiencia en SAC o áreas comerciales.

Responsibilities

• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Skills

Escucha activa

Empatía

Paciencia

Servicio al cliente

Resolución de problemas

Education

Bachillerato

Job description

Expertos Mínimo 2 Semestres En Soporte Técnico Para Excelente Linea Zp - Soporte Tecnico

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Jornada: Ordinaria

Experiencia:

Experiencia: Sin experiencia previa

Experto en área comercial EspañolMedellínZP – En nuestro equipo, serás responsable de los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

• Esto es lo que harás:
  • Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
  • Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
  • Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
  • Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
  • Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
• El TOP Team busca alguien que:
  • Experiencia: Perfil 1: Bachiller culminado + exp en soporte técnico o áreas afines.
  • Perfil 2: Mínimo 2 semestres culminados en áreas afines a soporte técnico + 6 meses de experiencia en sac, soporte ó áreas comerciales.
• Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
• Hablemos de beneficios:
  • Salario $1.750.905 pesos, junto con un auxilio de transporte de $249.095
  • Bono por indicadores: (ventas, calidad y adherencia).
  • Horarios:Lunes a domingo y festivos de 6:00 am a 7:00 pm. Descanso día fijo cualquier día de la semana. Se laboran los festivos de Colombia..
  • Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
  • Fondo de empleados.
  • Medellín - Andes.
• Aplican términos y condiciones.

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, technologu, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist