Especialista en Experiencias de Viaje — Soporte Remoto

Pinell Studios; A distancia; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de planificación de viajes busca un/a Consultor/a de Soporte para Experiencias de Viaje en Colombia. El rol implica almacenar y gestionar los requerimientos de los clientes para asegurar que sus viajes sean organizados y placenteros. Se valoran habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente, así como la capacidad de organizar itinerarios detallados. Se ofrece trabajo remoto, capacitación continua y un entorno laboral estable y de apoyo.

Servicios

Trabajo remoto

Capacitación continua

Acceso a herramientas profesionales

Entorno de trabajo estable y de apoyo

Formación

• Se valora la experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma remota.
• Orientación al servicio y responsabilidad.

Responsabilidades

• Comunicarse con clientes para comprender necesidades y preferencias.
• Investigar destinos, opciones de alojamiento, transporte y actividades.
• Desarrollar itinerarios bien estructurados y documentados.
• Coordinar y confirmar reservaciones.
• Proporcionar información clara y actualizada.
• Apoyar con modificaciones o solicitudes adicionales.
• Mantener registros organizados y precisos.

Conocimientos

Buenas habilidades de comunicación y servicio

Organización y atención al detalle

Capacidad para manejar varias solicitudes simultáneamente

Manejo básico de herramientas digitales

Descripción del empleo

Una empresa de planificación de viajes busca un/a Consultor/a de Soporte para Experiencias de Viaje en Colombia. El rol implica almacenar y gestionar los requerimientos de los clientes para asegurar que sus viajes sean organizados y placenteros. Se valoran habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente, así como la capacidad de organizar itinerarios detallados. Se ofrece trabajo remoto, capacitación continua y un entorno laboral estable y de apoyo.