Especialista en Caja y Atención Bancaria

SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S; Centro; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S busca un Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario en área afín para apoyar operaciones en la red de oficinas y garantizar atención al cliente. La posición admite modalidad virtual o nocturna y requiere experiencia básica en caja y servicio.

Se esperan conocimientos de conteo y cuadre de caja, uso de Excel y cumplimiento de SARLAFT, con horario de oficina/bancario y cobertura en distintas oficinas según necesidad.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en manejo de caja, servicio al cliente, operaciones bancarias o áreas comerciales presenciales.
• Brindar soporte operativo y cobertura en las diferentes oficinas o áreas operativas de la red del banco.
• Garantizar la continuidad en la atención al cliente y el correcto procesamiento de transacciones financieras.
• Cumplimiento riguroso de los estándares de seguridad, normatividad y calidad de servicio.
• Conocimiento en conteo, cuadre de caja y detección de papel moneda.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel básico/intermedio).
• Cobertura operativa en distintas oficinas según la zona asignada.

Responsabilidades

• Cobertura operativa: rotación en distintas oficinas o puntos de atención según las necesidades operativas de la zona asignada.
• Atención y servicio al cliente en caja o módulos de atención, asegurando una experiencia ágil, transparente y satisfactoria.
• Procesamiento de depósitos, retiros y pagos de servicios, cuadre de caja y demás operaciones financieras bajo los protocolos de seguridad del banco.
• Cumplimiento de SARLAFT y políticas del Sistema de Control Interno en la custodia e intercambio de efectivo y documentos.
• Soporte administrativo: gestión documental, archivo y verificación de requisitos según procedimientos de la entidad.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel básico/intermedio).

Conocimientos

Manejo de caja

Servicio al cliente

Operaciones bancarias

Cumplimiento SARLAFT

Conteo de caja

Excel básico/intermedio

Gestión documental

Educación

Técnico

Tecnólogo

Estudiante universitario

Administración de Empresas

Contaduría

Economía

Ingeniería Industrial

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S busca un Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario en área afín para apoyar operaciones en la red de oficinas y garantizar atención al cliente. La posición admite modalidad virtual o nocturna y requiere experiencia básica en caja y servicio.

Se esperan conocimientos de conteo y cuadre de caja, uso de Excel y cumplimiento de SARLAFT, con horario de oficina/bancario y cobertura en distintas oficinas según necesidad.