Especialista de Plataforma Logística | Atención al Cliente

Muebles Jamar; Medellín; On-site; COP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Medellín es la sede; Muebles Jamar busca un Auxiliar de Plataforma para gestionar devoluciones, reparaciones y cambios con proveedores y asegurar que cada cliente reciba su solución a tiempo.

Se solicita técnico en procesos logísticos o administrativos, con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o procesos afines, y manejo de Office, especialmente Excel. Con SAP como plus, te integrarás a un equipo orientado al servicio y la eficiencia operativa.

Qualifications

• Técnico en procesos logísticos o administrativos requerido.
• Mínimo 1 año de experiencia en manejo de procesos, atención al cliente o cargos afines.
• Conocimiento en Office, especialmente Excel, es necesario.

Responsibilities

• Gestionar pedidos de devolución, reparación y cambio de productos con proveedores.
• Hacer seguimiento para que cada cliente reciba su solución a tiempo.
• Organizar y clasificar los reportes diarios de viajes (entregas, recogidas y cambios).
• Generar reportes de cumplimiento de proveedores para mejorar el servicio.

Skills

Técnico en procesos logísticos o admin

Excel

Atención al cliente

SAP (conocimiento)

Education

Técnico en procesos logísticos o administrativos

Tools

Excel

Job description

Medellín es la sede; Muebles Jamar busca un Auxiliar de Plataforma para gestionar devoluciones, reparaciones y cambios con proveedores y asegurar que cada cliente reciba su solución a tiempo.

Se solicita técnico en procesos logísticos o administrativos, con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o procesos afines, y manejo de Office, especialmente Excel. Con SAP como plus, te integrarás a un equipo orientado al servicio y la eficiencia operativa.