Encargada General / Administradora Santafé

Trade Alliance Corporation; Medellín; Presencial; COP 24.000.000 - 42.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación por metas

Oportunidades de crecimiento

Capacitaciones en liderazgo

Beneficios legales

Descripción de la vacante

Trade Alliance Corporation busca una líder apasionada por la moda para dirigir la operación integral de la tienda en Medellín. Deberá impulsar ventas, garantizar experiencia de compra memorable y asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca.

La candidata ideal debe liderar equipos, gestionar turnos y capacitaciones, y mantener control de caja, inventarios y visual merchandising, con disponibilidad para rotar turnos y fines de semana.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en retail de moda con liderazgo de equipos.

Responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo para alcanzar ventas, conversión y experiencia del cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Motivación

Gestión de equipos

Enfoque comercial

Atención al cliente

Educación

Educación secundaria

Herramientas

POS

Caja y arqueos

Descripción del empleo

Descripción del puesto. Buscamos a una líder apasionada por la moda, con actitud positiva, energía y enfoque en resultados. Queremos a una Encargada Estrella, capaz de inspirar a su equipo, garantizar una operación impecable y ofrecer una experiencia de compra memorable. Tu misión será liderar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia en el servicio al cliente y la correcta ejecución de los estándares de la marca.

Principales Responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas, conversión y experiencia del cliente.
• Supervisar la operación diaria de la tienda y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Gestionar turnos, roles y capacitaciones para mantener un equipo comprometido y productivo.
• Controlar procesos de caja, arqueos, cierres y manejo de efectivo.
• Garantizar el orden, limpieza y presentación del producto según los lineamientos de visual merchandising.
• Controlar inventarios, recepción de mercancía y reportes de stock.
• Resolver incidencias operativas o con clientes de forma ágil y profesional.
• Ser el enlace directo entre el equipo de tienda y las áreas administrativas o de soporte.
• Proponer acciones que impulsen las ventas y mejoren la experiencia de compra.

Requisitos

• Edad ideal: entre 24 y 35 años.
• Experiencia mínima de 1 año en retail (moda, accesorios, calzado o belleza), con liderazgo de equipos.
• Habilidad para motivar, organizar y desarrollar personas.
• Conocimientos en procesos de caja (POS, efectivo, cierres, arqueos) y manejo administrativo básico.
• Capacidad para resolver incidencias, tomar decisiones bajo presión y mantener enfoque comercial.
• Interés por las tendencias, excelente presentación personal y gusto por la moda.
• Comunicación clara, proactividad y liderazgo positivo.
• Disponibilidad total para turnos rotativos, inventarios y coberturas.
• Inglés básico (deseable).

Beneficios

• Estabilidad laboral en una marca internacional con expansión en Latinoamérica.
• Ambiente joven, dinámico y lleno de estilo.
• Capacitaciones en producto, liderazgo y gestión comercial.
• Bonificación mensual por cumplimiento de metas.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Beneficios legales de acuerdo con la normativa de cada país (prestaciones, vacaciones, horas extras, feriados).
• Horario: Domingo a domingo, con 2 días de descanso rotativo entre semana.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Secundario (Indistinto)