Ejecutivo de Posventa Remoto | Cross-Selling en Ed-Tech

Aprende Institute; Colombia; A distancia; COP 21.673.000 - 43.345.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remoto 100%

Contrato directo con Aprende Institute

Comisiones sin techo

Jornada completa

Descripción de la vacante

Aprende Institute busca un Agente Comercial de Posventa para gestionar la relación con estudiantes activos y potenciar ventas cruzadas. No se realizan ventas en frío; se acompaña al cliente para avanzar en su ruta de aprendizaje con herramientas adicionales.

Requiere al menos 2 años en posventa/retención, habilidades de persuasión y manejo de objeciones. Es 100% remoto, contrato directo con Aprende Institute LLC (USA) y salario base de 600 USD con comisiones sin techo.

Formación

• Mínimo 2 años en posventa, retención o venta consultiva.
• Habilidades: comunicación persuasiva y manejo de objeciones complejas.
• Enfoque en cierre de ventas adicionales de forma orgánica.

Responsabilidades

• Gestionar la relación con estudiantes activos y aumentar su satisfacción.
• Identificar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) para elevar el ticket promedio.
• Asesorar a clientes para avanzar en su ruta de aprendizaje con herramientas adicionales.

Conocimientos

Experiencia posventa/retención

Venta consultiva

Comunicación persuasiva

Manejo de objeciones

Cierre de ventas

Herramientas

PC de alto rendimiento

Conexión a Internet cableada

Diadema profesional

Descripción del empleo

Aprende Institute busca un Agente Comercial de Posventa para gestionar la relación con estudiantes activos y potenciar ventas cruzadas. No se realizan ventas en frío; se acompaña al cliente para avanzar en su ruta de aprendizaje con herramientas adicionales.

Requiere al menos 2 años en posventa/retención, habilidades de persuasión y manejo de objeciones. Es 100% remoto, contrato directo con Aprende Institute LLC (USA) y salario base de 600 USD con comisiones sin techo.