Ejecutivo/a de Gestión de Clientes - Casino y Entretenimiento

Codere Group; Sur; Hybrid; COP 20,088,000 - 29,016,000; Full time

Job summary

Codere Group en Colombia busca un Ejecutivo/a de gestión de clientes para garantizar el manejo correcto de dineros y la atención al cliente en salas y casinos.

Se requiere Bachillerato y experiencia en atención al cliente; valoramos estudios universitarios. Se valorarán conocimientos en identificación de billetes falsos, Office y datáfonos. Ofrecemos estabilidad y desarrollo en la empresa.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente y manejo de caja.
• Debe haber finalizado Bachillerato; estudios universitarios son valorados.
• Conocimientos en identificación de billetes falsos, de Office y en el manejo de datáfonos.

Responsibilities

• Garantizar el óptimo manejo de dineros y valores producto de la operación.
• Contribuir a la satisfacción del cliente interno y externo. Cumplir el protocolo de servicio.
• Contribuir al estricto cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos en los ingresos de la Sala.
• Contribuir al fidelización del cliente de "El Club" a través del apoyo en las redenciones.
• Contribuir a la divulgación oportuna de la información relacionada con las promociones, eventos y sorteos.
• Cumplir con las actividades definidas en la matriz corporativa.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas, normas, procedimientos establecidos en seguridad y salud en el trabajo.
• Contribuir al cumplimiento de los controles establecidos por la compañía para la excelencia operativa en salas de máquinas.

Skills

Atención al cliente

Gestión de efectivo

Comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Education

Bachillerato

Estudios universitarios valorados

Tools

Oficina / Office

Datáfonos

Job description

Codere Group en Colombia busca un Ejecutivo/a de gestión de clientes para garantizar el manejo correcto de dineros y la atención al cliente en salas y casinos.

Se requiere Bachillerato y experiencia en atención al cliente; valoramos estudios universitarios. Se valorarán conocimientos en identificación de billetes falsos, Office y datáfonos. Ofrecemos estabilidad y desarrollo en la empresa.