Ejecutivo(a) de Cuentas Salud y Beneficios Multinacionales

Marsh; Bogotá; Hybrid; COP 42,000,000 - 72,000,000; Full time

Job summary

Marsh busca un Ejecutivo(a) de Cuenta - Salud y Beneficios para cuentas multinacionales, basado en Bogotá con soporte en Argentina. Es un rol híbrido que requiere presencial en la oficina al menos tres días a la semana.

El candidato gestionará atención al cliente, asesoramiento en seguros de salud, coordinación con clínicas y proveedores, y seguimiento de siniestros y reembolsos, manteniendo estándares de servicio y comunicación en inglés cuando aplique.

Qualifications

• Formación en seguros y experiencia en el sector (compañías de seguros o corredores); también se considera formación técnica orientada a la gestión de organizaciones/administración o formación universitaria preferentemente en Administración, Ingeniería, Economía o Derecho.

Responsibilities

• Asegurar atención y servicio al cliente de alto nivel (aprox. 60% del tiempo), atendiendo consultas y requerimientos de clientes y asegurados sobre planes de salud, trámites, siniestros y reembolsos.
• Brindar asesoramiento al asegurado sobre el uso de su seguro y acompañar la gestión de casos hasta su cierre.
• Coordinar casos médicos con clínicas, proveedores y entidades de salud, incluyendo seguimiento a garantías, trámites y casos pendientes.
• Evaluar y coordinar reembolsos o siniestros con el área de Claims y dar seguimiento a liquidaciones.

Job description

Marsh busca un Ejecutivo(a) de Cuenta - Salud y Beneficios para cuentas multinacionales, basado en Bogotá con soporte en Argentina. Es un rol híbrido que requiere presencial en la oficina al menos tres días a la semana.

El candidato gestionará atención al cliente, asesoramiento en seguros de salud, coordinación con clínicas y proveedores, y seguimiento de siniestros y reembolsos, manteniendo estándares de servicio y comunicación en inglés cuando aplique.