Ejecutiva de Cuentas BTL | Impacto y Crecimiento

CREARE DISEÑO SAS; Bogotá; On-site; COP 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

CREARE DISEÑO SAS busca un gestor de cuentas para fortalecer la relación con clientes asignados y actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos de la agencia (creativo, producción, medios, logística y finanzas) para asegurar campañas BTL y activaciones dentro de presupuesto y plazos.

La posición requiere capacidad de traducir briefs, gestionar propuestas, cotizaciones y presentaciones, supervisar la ejecución de activaciones y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, con

Qualifications

• Experiencia en gestión de cuentas y servicios a clientes.
• Conocimiento de BTL, activaciones y eventos.
• Capacidad de coordinar múltiples cuentas.
• Conocimiento en presupuestos y pricing.
• Ideal manejo de herramientas IA.

Responsibilities

• Ser el punto de contacto principal para los clientes asignados.
• Recibir, interpretar y documentar briefs, validando objetivos, público objetivo, presupuesto y KPIs.
• Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y anticiparse a sus necesidades.
• Identificar oportunidades de crecimiento, upselling y cross-selling dentro de las cuentas.
• Atender y resolver inconvenientes, escalando cuando sea necesario.
• Traducir el brief del cliente en un brief creativo para el equipo.
• Coordinar desarrollo de propuestas creativas y estratégicas para campañas ATL, BTL, digitales y experienciales.
• Preparar y presentar propuestas, cotizaciones y presentaciones comerciales.
• Gestionar aprobación de piezas, conceptos y presupuestos por parte del cliente.
• Coordinar la ejecución de activaciones de marca, trade marketing y eventos.
• Supervisar logística, personal de campo, proveedores y permisos.
• Hacer seguimiento en terreno a las activaciones.
• Elaborar cronogramas y timelines de producción.
• Elaborar cotizaciones, presupuestos y órdenes de compra.
• Controlar la ejecución presupuestal y rentabilidad de cada proyecto.
• Negociar con proveedores junto con producción/compras.
• Apoyar procesos de facturación y cierre administrativo.
• Asegurar flujo claro de información entre cliente y agencia.
• Velar por el cumplimiento de procesos internos y estándares de calidad.
• Conocer el proceso de una agencia: brief, estrategia, creatividad, producción, ejecución y medición.
• Conocimientos sólidos en BTL, trade marketing, activaciones, eventos y marketing experiencial.
• Manejo de presupuestos, cotizaciones y análisis de costos.
• Ideal manejo de herramientas IA.

Skills

Gestión de cuentas

BTL Marketing

Coordinación de proyectos

Negociación con proveedores

Análisis de costos

Job description

CREARE DISEÑO SAS busca un gestor de cuentas para fortalecer la relación con clientes asignados y actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos de la agencia (creativo, producción, medios, logística y finanzas) para asegurar campañas BTL y activaciones dentro de presupuesto y plazos.

La posición requiere capacidad de traducir briefs, gestionar propuestas, cotizaciones y presentaciones, supervisar la ejecución de activaciones y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, con