Ubicación: Bogotá - Quinta Camacho
Modalidad: Presencial
Disponibilidad: Visitas a tiendas, bodegas y regionales a nivel nacional
Salario: A convenir
Buscamos un(a) Director(a) de Operaciones y Logística con amplia experiencia en retail, cadena de abastecimiento, importaciones, inventarios y control operativo, responsable de liderar y controlar el flujo de mercancía desde su origen nacional o internacional hasta la entrega final en tienda.
La posición tendrá alcance nacional y será responsable de asegurar una operación logística eficiente, trazable, documentada y orientada a la protección del inventario, garantizando continuidad operacional, cumplimiento de tiempos, control de costos y reducción de riesgos logísticos y patrimoniales.
Principales responsabilidades
- Dirigir y controlar la operación logística nacional desde el proveedor en origen hasta la entrega final en tienda.
- Coordinar embarques internacionales, transporte, nacionalización, operaciones OTM, recepción, almacenamiento, distribución y última milla.
- Supervisar documentación de comercio exterior como BL, facturas, packing list, aranceles, liquidaciones y demás soportes de importación.
- Controlar tiempos de tránsito, permanencia en puerto, bodegajes y demás variables que puedan generar sobrecostos o afectar el nivel de servicio.
- Garantizar la correcta recepción de mercancía, validando cantidades, documentación, daños, novedades y diferencias.
- Coordinar la distribución hacia tiendas y asegurar la trazabilidad de los despachos y traslados internos.
- Liderar la gestión de inventarios a nivel nacional, incluyendo inventarios físicos programados, sorpresivos y conciliaciones físico vs. sistema.
- Analizar diferencias de inventario, identificar causas, cuantificar impactos y liderar planes correctivos hasta su cierre.
- Supervisar mercancía en consignación, devoluciones, traslados entre tiendas y movimientos internos.
- Realizar auditorías operativas en tiendas y bodegas, asegurando cumplimiento de procedimientos, documentación y políticas internas.
- Gestionar proveedores logísticos, transportadores y operadores de distribución, buscando eficiencia, calidad y cumplimiento.
- Implementar controles que reduzcan pérdidas, averías, reprocesos, devoluciones y sobrecostos.
- Presentar informes periódicos a Gerencia General sobre inventarios, operación, riesgos, hallazgos y planes de mejora.
Gestión de seguros y siniestros
Será responsable de garantizar que la mercancía se encuentre adecuadamente protegida durante todo el ciclo logístico, desde origen hasta tienda. Deberá verificar coberturas y vigencias de pólizas para transporte internacional, OTM, almacenamiento, distribución y última milla, así como liderar la documentación, reclamación y seguimiento de siniestros por pérdida, daño, robo o avería hasta su recuperación o cierre formal.
Perfil requerido
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional, Ingeniería de Producción o carreras afines.
Deseable especialización en Gerencia de Operaciones, Logística, Supply Chain Management, Comercio Exterior o Dirección de Operaciones.
Mínimo 10 años de experiencia profesional, con trayectoria comprobada liderando operaciones, logística o cadena de abastecimiento, preferiblemente en empresas del sector retail.
Se requiere experiencia en:
- Operaciones con múltiples tiendas o puntos de venta.
- Centros de distribución y almacenamiento.
- Importaciones y comercio exterior.
- Inventarios de alto volumen.
- Distribución nacional y última milla.
- Control de inventarios y auditoría operativa.
- Gestión de proveedores y transportadores.
- Manejo de equipos operativos.
- Implementación y seguimiento de indicadores de gestión.
Conocimientos clave
- Supply Chain Management.
- Logística integral.
- Importaciones y nacionalización.
- Operaciones OTM.
- Centros de distribución.
- Inventarios y conteos cíclicos.
- Conciliación físico vs. sistema.
- Logística inversa.
- Distribución y última milla.
- Gestión de transportadores.
- Seguros y siniestros de mercancía.
- ERP, WMS y TMS.
- Indicadores como OTIF, SLA, lead time y exactitud de inventario.
- Excel y herramientas de análisis.
Competencias
- Liderazgo y dirección de equipos.
- Orientación a resultados.
- Capacidad analítica.
- Planeación y organización.
- Disciplina de control.
- Negociación.
- Gestión de riesgos.
- Toma de decisiones.
- Atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar transversalmente con diferentes áreas.
- Orientación a eficiencia, servicio y mejora continua.