Director(a) de Cartera y Cobranza

Empleamos Temporales SAS; Medellín; Presencial; COP 223.200.000 - 468.720.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empleamos Temporales SAS busca un Director(a) de Cartera y Cobranza para liderar la estrategia integral de cartera y cobranza, dirigiendo a ~25 asesores y asegurando el cumplimiento de metas de recaudo y recuperación.

El/la candidato(a) ideal debe contar con amplia experiencia en liderazgo de equipos y gestión de indicadores clave como Roll Rate y mora, con enfoque en optimización de procesos y negociación de deudas.

Formación

• Formación: profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Contaduría, Administración Financiera, Mercadeo o afines.
• Deseable: especialización o posgrado en Finanzas, Gerencia o Gestión de Cartera.
• Experiencia: mínimo 8 años y 5 años liderando áreas de cartera, cobranza o crédito, preferiblemente en operaciones de alto volumen.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar la estrategia integral de cartera y cobranza.
• Definir estrategias por edades de mora, segmentos y perfiles de clientes.
• Liderar contención y recuperación de cartera para cumplir metas de recaudo.
• Controlar deterioro y rodamiento de cartera.
• Analizar Roll Rate, mora, cartera vencida y recuperación.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de cartera

Análisis de indicadores

Negociación y recuperación

Educación

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Economía

Finanzas

Contaduría

Mercadeo

Descripción del empleo

Vacante: Director(a) de Cartera y Cobranza:

Importante empresa se encuentra en búsqueda de Director(a) de Cartera, profesional responsable de liderar integralmente la estrategia de cartera y cobranza, garantizando el cumplimiento de las metas de recaudo, recuperación, contención, productividad y control de la mora.

La persona seleccionada tendrá a su cargo aproximadamente 25 asesores de cartera, realizando seguimiento permanente a los indicadores de gestión, definiendo estrategias de recuperación y tomando decisiones oportunas frente a desviaciones en los resultados.

Principales responsabilidades

• Diseñar y ejecutar la estrategia integral de cartera y cobranza.
• Definir estrategias según edades de mora, segmentos, productos y perfiles de clientes.
• Liderar estrategias de prevención, contención y recuperación de cartera.
• Controlar el deterioro y rodamiento de la cartera.
• Analizar indicadores como Roll Rate, índice de mora, cartera vencida, recuperación y recaudo.
• Diseñar planes de acción frente a desviaciones en los resultados.
• Garantizar el cumplimiento de las metas mensuales de recaudo y recuperación.
• Definir estrategias de negociación y normalización de obligaciones.
• Liderar y desarrollar un equipo aproximado de 25 asesores de cartera.
• Realizar seguimiento al desempeño individual y grupal.
• Presentar informes ejecutivos y proyecciones de recuperación a la Gerencia.
• Participar en la construcción y seguimiento del presupuesto de cartera.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización de los procesos de cobranza.
• Trabajar articuladamente con las áreas de Gerencia, Finanzas, Riesgos, Crédito, Comercial, Tecnología, Jurídica, Servicio al Cliente, Talento Humano y Contabilidad.

Requisitos

• Formación: Profesional en carreras como:
  • Administración de Empresas
  • Ingeniería Industrial
  • Economía
  • Finanzas
  • Contaduría
  • Administración Financiera
  • Mercadeo
  • Ingeniería Administrativa
  • O carreras profesionales afines.
• Deseable: Especialización o estudios de posgrado en Finanzas, Gerencia, Gestión de Cartera, Riesgos, Crédito, Dirección de Operaciones, Administración, Gerencia Comercial, Analítica de Datos o áreas relacionadas.
• Experiencia:
  • Mínimo 8 años de experiencia profesional.
  • Mínimo 5 años liderando áreas de cartera, cobranza, recuperación o crédito, preferiblemente en operaciones de alto volumen/call center de cobranza.
  • Experiencia demostrable liderando equipos de cobranza.
  • Experiencia en cumplimiento de metas de recaudo, recuperación, control y contención de mora.
  • Manejo y análisis de Roll Rate e indicadores de cartera.

Condiciones

• Cargo: Director(a) de Cartera
• Modalidad: Presencial
• Contrato: Término indefinido
• Salario: A convenir
• Nivel: Directivo / Estratégico
• Equipo a cargo: Aproximadamente 25 asesores de cartera.