Desarrollador de Salesforce Marketing Cloud

Multiplica; Colombia; Presencial; COP 70.000.000 - 130.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Multiplica busca un/a Salesforce Marketing Cloud Developer / Marketing Cloud Personality Consultant para diseñar, desarrollar e implementar soluciones de automatización de marketing, journeys y personalización de experiencias digitales usando SFMC.

La persona transformará requisitos de negocio en soluciones técnicas, trabajará con datos, automatizaciones y contenidos, y colaborará con Marketing, CRM y Data para mejorar interacción y conversión.

Formación

• Experiencia con Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Experiencia con Journey Builder y Data Extensions.
• Conocimiento de AMPscript y SQL.
• Conocimientos de APIs e integraciones.

Responsabilidades

• Diseñar, desarrollar y mantener soluciones SFMC.
• Configurar Customer Journeys en Journey Builder.
• Crear y gestionar Data Extensions y estructuras de datos.
• Desarrollar automatizaciones con Automation Studio.
• Crear contenido dinámico con AMPscript y SQL para segmentación.
• Integrar SFMC con otras plataformas mediante APIs.
• Colaborar con Marketing, CRM y Data para optimizar campañas.
• Participar en pruebas, implementación y mantenimiento de soluciones.

Conocimientos

Salesforce Marketing Cloud

Marketing automation

Customer journeys design

Data-driven marketing

API integrations

SQL

AMPscript

Journey Builder

HTML/CSS

Herramientas

Journey Builder

Automation Studio

Data Extensions

APIs

HTML/CSS

Descripción del empleo

Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Developer / Marketing Cloud Personality Consultant para diseñar, desarrollar e implementar soluciones de automatización de marketing, customer Journeys y personalización de experiencias digitales utilizando el ecosistema de Salesforce.

La persona será responsable de transformar requisitos de negocio y marketing en soluciones técnicas, trabajando con datos, automatizaciones, viajes y experiencias personalizadas para mejorar la interacción y conversión de los clientes.

• Diseñar, desarrollar y mantener soluciones utilizando Salesforce Marketing Cloud (SFMC) .
• Configurar y desarrollar Customer Journeys en Journey Builder .
• Crear y administrar extensiones de datos , estructuras de datos y segmentaciones.
• Desarrollar automatizaciones utilizando Automation Studio .
• Cree contenido dinámico y personalizado utilizando AMPscript .
• Desarrollar consultas SQL para segmentación, transformación y extracción de datos.
• Integrar Salesforce Marketing Cloud con otras plataformas y sistemas mediante APIs.
• Participar en el diseño y ejecución de campañas de marketing automatizadas.
• Implementar estrategias de segmentación y personalización basadas en comportamiento y datos del cliente.
• Analizar y resolver problemas relacionados con viajes, automatizaciones, datos e integraciones.
• Colaborar con equipos de Marketing, CRM, Data, UX y Tecnología.
• Asegurar la calidad, integridad y correcta gestión de los datos utilizados en las campañas.
• Documentar configuraciones, procesos y soluciones técnicas.
• Participar en pruebas, implementación y mantenimiento de las soluciones.

Para el componente de Personalización de Marketing Cloud , será responsable de:

• Diseñar e implementar experiencias personalizadas basadas en el comportamiento del usuario.
• Configurar estrategias de personalización y segmentación.
• Trabajar con datos de comportamiento, perfiles y eventos de clientes.
• Implementar recomendaciones y experiencias dinámicas en canales digitales.
• Configurar y optimizar experiencias utilizando la personalización de Salesforce Marketing Cloud .
• Colaborar con equipos de negocio para traducir estrategias de personalización en soluciones técnicas.
• Analizar resultados y oportunidades de optimización de las experiencias personalizadas.
• Experiencia profesional en Salesforce Marketing Cloud .
• Experiencia práctica con Journey Builder .
• Conocimiento de Data Extensions y modelo de datos de Marketing Cloud.
• Experiencia con AMPscript .
• Conocimientos sólidos de SQL .
• Experiencia con Automation Studio .
• Conocimientos de HTML/CSS para desarrollo de contenidos digitales.
• Experiencia integrando plataformas mediante APIs .
• Conocimiento de segmentación y automatización de marketing.
• Capacidad para traducir requisitos funcionales en soluciones técnicas.

Para el perfil de Consultor de Personalización

• Experiencia con Salesforce Marketing Cloud Personalization .
• Se valorará la experiencia previa con Interaction Studio .
• Conocimiento de personalización de experiencias digitales.
• Experiencia trabajando con segmentación, datos de comportamiento y perfiles de clientes.
• Experiencia con integraciones y API.
• Capacidad para trabajar con equipos de Marketing, CRM, Data y Tecnología.

Será un plus

• Certificaciones de Salesforce Marketing Cloud .
• Experiencia con Salesforce Data Cloud .
• Experiencia con Einstein y soluciones de IA aplicadas a Marketing.
• Experiencia en CRM y Plataformas de Datos de Clientes.
• Experiencia en proyectos de personalización omnicanal.
• Experiencia trabajando bajo metodologías Agile/Scrum.