Data Steward IA: Calidad y Gobierno de Datos

Hitss Colombia; Bogotá; Presencial; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HITSS Colombia está buscando un(a) profesional apasionado(a) por la analítica y la calidad de la información para asegurar la confiabilidad de los datos que alimentan soluciones de IA orientadas a servicio al cliente.

El perfil requiere 2–4 años de experiencia en calidad de datos, analítica y gobierno, con foco en trazabilidad, linaje de datos y cumplimiento de políticas de privacidad.

Formación

• Profesional o estudiante avanzado de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ciencia de Datos, Estadística, Administración, Economía o carreras afines.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en calidad de datos, analítica operacional, CRM, gobierno de datos, reporting o automatización de procesos.

Responsabilidades

• Monitorear la calidad de datos validando completitud, exactitud, consistencia, actualidad y unicidad.
• Identificar, registrar y escalar anomalías que puedan afectar las soluciones de IA o la experiencia del cliente.
• Documentar el linaje de los datos, incluyendo origen, transformaciones, responsables y puntos de consumo.
• Validar información proveniente de CRM, facturación, catálogos, bases de conocimiento y fuentes transaccionales.
• Supervisar contenidos y fuentes utilizadas en soluciones RAG y bases de conocimiento.
• Mantener evidencias de controles, hallazgos y acciones de remediación.
• Apoyar el cumplimiento de políticas de gobierno, privacidad, seguridad y protección de datos.
• Proponer reglas y controles preventivos que fortalezcan la calidad de la información.

Conocimientos

Analítica

Gobierno de datos

CRM

Reporting

Automatización de procesos

Educación

Ingeniería de Sistemas

Herramientas

Salesforce Admin

Excel avanzado

Descripción del empleo

HITSS Colombia está buscando un(a) profesional apasionado(a) por la analítica y la calidad de la información para asegurar la confiabilidad de los datos que alimentan soluciones de IA orientadas a servicio al cliente.

El perfil requiere 2–4 años de experiencia en calidad de datos, analítica y gobierno, con foco en trazabilidad, linaje de datos y cumplimiento de políticas de privacidad.