Customer Service Specialist

TIBA; Bogotá ciudad; Presencial; COP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Entorno de trabajo positivo

Desarrollo profesional

Equilibrio vida/trabajo

Compensación competitiva

Beneficios de salud y bienestar

Descripción de la vacante

ROMEU, entidad líder en logística y transporte de mercancías, busca un/a Especialista de Servicio al Cliente para Bogotá. Se desempeñará coordinando, planificando y asesorando operaciones de carga nacional e internacional, asegurando el cumplimiento de requisitos y procedimientos.

La posición ofrece un entorno de trabajo positivo, desarrollo profesional, equilibrio entre vida y trabajo, y una compensación competitiva.

Responsabilidades

• Brindar servicio al cliente basado en los procesos de la empresa para coordinar, planificar y asesorar las actividades de transporte de carga nacional e internacional.
• Mantener y actualizar registros de clientes y operaciones, asegurando el cumplimiento de requisitos y procedimientos.
• Colaborar con equipos internos para resolver incidencias y entregar soluciones efectivas.
• Contribuir a un entorno de trabajo eficiente y orientado a objetivos, manteniendo la calidad del servicio.

Descripción del empleo

## Customer Service SpecialistSolicitar: Bogotá: Full time: Publicado hace 4 días: JR 01517En **ROMEU**, principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión.**Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso.**Brindar servicio al cliente basado en los procesos de coordinar, planificar y asesorar todas las actividades y operaciones de transporte de carga nacional e internacional conforme a los requisitos y procedimientos establecidos en la compañía.# **¿Cuáles serán tus funciones?**Buscamos personal con un fuerte sentido de compromiso, proactivos y con la capacidad de asumir y gestionar responsabilidades. Si eres una persona organizada y enfocada en el cumplimiento de objetivos , esta es una oportunidad para ti.# **¿Qué estamos buscando?**# **¿Qué ofrecemos?****Trabajar en nuestra empresa ofrece:*** **Entorno de Trabajo Positivo**: Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.* **Desarrollo Profesional**: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.* **Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal**: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.* **Compensación**: Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.* **Beneficios Adicionales:** Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.* **Cultura de Innovación**: Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.* **Diversidad e Inclusión:** Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.* **Responsabilidad Social Corporativa:** Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo \"**Be Green**\" en **ROMEU**, que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.**Al unirte a nuestro equipo, no solo encontrarás un lugar para aportar tus habilidades, sino también un entorno que aprecia y apoya tu desarrollo personal y profesional.**