Creative Account Manager (They/He/She)

Adsmurai; Bogotá; Hybrid; COP 42,000,000 - 60,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato 6 meses

Modelo híbrido

3 días de home office

15 días de vacaciones

Adsmubirthday

Plan de Carrera

Clases de inglés

Subsidio de conectividad

Job summary

Adsmurai, empresa tecnológica en Bogotá, busca un/a Creative Account Manager para liderar la relación con clientes, coordinar operaciones y asegurar rentabilidad y calidad. El rol conecta necesidades del cliente con equipos internos, impulsando crecimiento y optimizando procesos para un servicio eficiente y alineado con los objetivos.

Se valoran 2–5 años en agencias creativas o digitales, manejo de campañas multicanal y habilidades analíticas para presupuestos y alcance de proyectos.

Qualifications

• Experiencia de 2 a 5 años en gestión de cuentas en agencias creativas o digitales.
• Capacidad para gestionar campañas 360° y proyectos multicanal con alto volumen de entregables.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinares y presentando resultados a clientes.
• Capacidad analítica para controlar presupuestos, horas, rentabilidad y alcance de proyectos.

Responsibilities

• Liderar la relación diaria con clientes y stakeholders, gestionando expectativas y satisfacción.
• Traducir briefs en objetivos, entregables y cronogramas para los equipos.
• Coordinar campañas y proyectos con estrategia, creatividad, diseño, producción y pauta.
• Gestionar el alcance, tracking de horas y rentabilidad por cliente.
• Realizar previsiones de carga de trabajo y facturación; asignar recursos eficientemente.
• Identificar oportunidades de crecimiento, upselling y nuevos servicios; apoyar pitches y propuestas.

Skills

Gestión de cuentas

Coordinación de equipos

Análisis presupuestos

Comunicación asertiva

Planificación de proyectos

Marketing de rendimiento

Social media

Job description

Adsmurai es una empresa tecnológica especializada en la automatización y optimización de campañas de Paid Media y en servicios de consultoría, contenido y creatividad, orgánico y reputación online. Nuestro objetivo es llevar el crecimiento digital de nuestros clientes un paso más allá a través de un impacto positivo en las personas y una mejor publicidad.

Somos partners oficiales de Meta, Google, TikTok y Pinterest y hemos desarrollado nuestra propia tecnología para apoyar a los anunciantes a gestionar todas sus campañas de Paid Media desde un único lugar.

Estamos buscando un/a Creative Account Manager para liderar la relación con clientes, coordinar la operación de las cuentas y asegurar la rentabilidad, calidad y cumplimiento de los proyectos. Será responsable de conectar las necesidades del cliente con los equipos internos, impulsar oportunidades de crecimiento y optimizar los procesos para garantizar un servicio eficiente y alineado con los objetivos de negocio, para formar parte de nuestro equipo Creativo en Bogotá.

Los retos de la posición son:

• Liderar la relación diaria con clientes y stakeholders, gestionando expectativas, feedback y satisfacción.
• Recibir y traducir briefs en objetivos, entregables, cronogramas y lineamientos claros para los equipos.
• Coordinar campañas y proyectos con las áreas de estrategia, creatividad, diseño, producción y pauta, asegurando calidad y cumplimiento de plazos.
• Gestionar el alcance contratado (scope), controlar horas frente al fee y hacer seguimiento a la rentabilidad por cliente.
• Realizar previsiones de carga de trabajo y facturación, y apoyar la asignación eficiente de recursos entre cuentas.
• Identificar oportunidades de crecimiento, upselling y nuevos servicios; apoyar pitches, licitaciones y elaboración de propuestas económicas.
• Desarrollar planes de cuenta con objetivos, oportunidades, riesgos y acciones de crecimiento.
• Liderar reuniones de seguimiento con clientes, presentando resultados, aprendizajes y próximos pasos.
• Estandarizar procesos de gestión de cuentas, briefs, aprobaciones, reportes y control de calidad (QA).
• Gestionar herramientas de seguimiento de proyectos, reportes de avance y múltiples prioridades de forma simultánea.

Eres tú si:

• Tienes entre 2 y 5 años de experiencia en gestión de cuentas en agencias creativas o digitales.
• Has gestionado campañas 360°, proyectos multicanal y cuentas con alto volumen de entregables.
• Tienes experiencia coordinando equipos multidisciplinares, presentando resultados y gestionando clientes.
• Cuentas con capacidad analítica para controlar presupuestos, horas, rentabilidad y alcance de proyectos.
• Tienes habilidades de organización, priorización, comunicación asertiva y resolución de problemas.
• Conoces los procesos creativos, la producción y la pauta digital, y tienes experiencia utilizando herramientas de gestión del tiempo, planificación y seguimiento de proyectos.
• Tienes conocimientos de performance marketing y social media.
• Has trabajado con cuentas regionales o internacionales (deseable).
• Cuentas con inglés intermedio o avanzado (deseable, no excluyente).
• Te interesan las soluciones creativas y operativas apoyadas en IA.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a término fijo por 6 meses, con posibilidad de renovación.
• Modelo híbrido oficina-remoto con 3 días de home office.
• Jornada intensiva los viernes y en diciembre-enero.
• 15 días de vacaciones (+1 día por año de antigüedad).
• Adsmubirthday—día libre por tu cumpleaños.
• Formación activa dentro de la empresa y crecimiento profesional a través de nuestro Plan de Carrera.
• Actividades de equipo y afterworks.
• Clases de inglés.
• Convenio con gimnasios.
• Subsidio de conectividad.

Estos son nuestros valores:

• Make things happen: Aplicamos la razón en la toma de decisiones basándonos en datos. Gestionamos de principio a fin y orientándonos a resultados.
• Walk, run, fly: Disparamos la proactividad ejecutando ideas. Nos marcamos metas ambiciosas, tenemos curiosidad y no tenemos miedo al fracaso.
• Passionate players: Trabajamos con actitud positiva y ponemos pasión en todo lo que hacemos, con perseverancia y orgullo por nuestro trabajo.
• Work together: Construimos relaciones de confianza basadas en la honestidad. Escuchamos, empatizamos y respetamos a las personas.

Nuestra cultura está en línea con los valores universales de libertad, cooperación y pasión por mejorar. Trabajamos cada día para que todo el mundo tenga las mismas oportunidades independientemente de su sexo, etnia, nacionalidad, orientación sexual, creencias políticas o religiosas y nunca aprobaremos ninguna acción discriminatoria.

Adsmurai nació en 2014 de una conversación entre amigos y tratamos de mantener y transmitir ese buen rollo y convertirlo en un pilar fundamental de nuestra cultura.