Coordinador Operativo SR

Elempleo; Funza; Presencial; COP 100.440.000 - 145.080.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL Supply Chain Colombia busca un Coordinador Operativo Senior con visión estratégica para gestionar recursos, optimizar procesos y garantizar la calidad del servicio al cliente en la cadena de suministro. Se requiere Ingeniería Industrial u otra afín, inglés avanzado y 2–3 años de experiencia en coordinación de operaciones logísticas.

Responsable de KPI, presupuesto y mejoras. La posición ofrece desarrollo profesional y trabajar con clientes de alto perfil, con enfoque en rentabilidad y

Formación

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o afines.
• Inglés avanzado – requisito indispensable.
• 2–3 años de experiencia en coordinación o liderazgo de operaciones logísticas, e-commerce, centros de distribución o procesos de producción.

Responsabilidades

• Coordinar, ejecutar y controlar operaciones logísticas cumpliendo estándares del cliente y DHL.
• Liderar y acompañar al equipo operativo para productividad, calidad, seguridad y servicio.
• Planificar y administrar recursos humanos, físicos y operativos para continuidad de la operación.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Análisis de KPI

Gestión de presupuestos

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

DHL Supply Chain Colombia te invita a asumir el reto como Coordinador Operativo Senior, liderando la excelencia logística. Buscamos un profesional con visión estratégica, capaz de gestionar recursos, optimizar procesos y asegurar que cada eslabón de la cadena de suministro supere los estándares de calidad y servicio al cliente.

Requerimos un profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o carreras afines, con inglés avanzado (requisito indispensable) y entre 2 y 3 años de experiencia en coordinación y liderazgo de operaciones logísticas, e-commerce, centros de distribución o procesos de producción.

Buscamos un profesional con capacidad para liderar equipos, analizar información, tomar decisiones y gestionar recursos y presupuestos, con orientación al cumplimiento de resultados, satisfacción del cliente y rentabilidad de la operación.

Principales funciones

• Coordinar, ejecutar y controlar las operaciones logísticas, garantizando el cumplimiento de los estándares definidos por el cliente y DHL.
• Liderar y acompañar al equipo operativo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, seguridad y servicio.
• Planificar y administrar los recursos humanos, físicos y operativos necesarios para garantizar la continuidad de la operación.
• Realizar seguimiento y análisis de los indicadores de gestión (KPI), identificando desviaciones y generando planes de acción.
• Controlar y hacer seguimiento al presupuesto de la operación, buscando eficiencia en costos y optimización de recursos.
• Analizar información operativa y financiera para soportar la toma de decisiones.
• Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas orientadas a la optimización de procesos, reducción de costos y generación de valor agregado.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos con el cliente.
• Gestionar novedades e incidentes operativos, asegurando soluciones oportunas y efectivas.
• Mantener comunicación permanente con el cliente y las áreas internas, incluyendo comunicación en inglés cuando la operación lo requiera.
• Elaborar y presentar informes de gestión y resultados de la operación.
• Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de seguridad y calidad de DHL.
• Participar en proyectos de mejora continua e implementación de nuevas iniciativas dentro de la operación.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos de productividad y rentabilidad establecidos.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o carreras afines.
• Inglés avanzado – requisito indispensable.
• 2 a 3 años de experiencia en coordinación o liderazgo de operaciones logísticas, e-commerce, centros de distribución o procesos de producción.
• Experiencia en manejo y control de presupuestos.
• Manejo y análisis de indicadores de gestión (KPI).
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Alta capacidad de análisis y toma de decisiones.
• Orientación a resultados, servicio al cliente y mejora continua.