Coordinador de Operaciones de Alistamiento TI

MANPOWER; Bogotá; Híbrido; COP 50.220.000 - 78.120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario según experiencia

Modalidad híbrida

Horario: lunes a viernes

Ubicación: Bogotá

Descripción de la vacante

MANPOWER Bogotá busca un Coordinador de Alistamiento Tecnológico con experiencia dirigiendo equipos de 15 a 20 personas y gestionando despliegues de equipos corporativos, inventarios y activos TI para garantizar entregas puntuales y cumplimiento de SLA.

La posición ofrece contrato indefinido, modalidad híbrida y horario de lunes a viernes. Se valoran conocimientos en Intune, Autopilot, Entra ID, Active Directory y ITSM; experiencia en alistamiento y liderazgo operativo.

Formación

• Alistamiento tecnológico y gestión de activos TI.
• Experiencia liderando equipos técnicos de alto volumen.
• Capacidad para cumplir SLA y gestionar indicadores.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar equipos técnicos de 15-20 personas.
• Gestionar turnos y distribución de cargas operativas.
• Dirigir el ciclo completo de alistamiento de computadores corporativos.
• Garantizar el cumplimiento de SLA, calidad y tiempos de entrega.
• Supervisar inventario, trazabilidad y control de activos tecnológicos.
• Gestión de indicadores de productividad y desempeño.
• Coordinar despliegues masivos y atender requerimientos de clientes corporativos.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Comunicación

Toma de decisiones

Resolución de conflictos

Herramientas

Microsoft Intune

Windows Autopilot

Microsoft Entra ID

Active Directory

Microsoft 365

ServiceNow

ManageEngine

Excel

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador de Alistamiento Tecnológico con experiencia liderando equipos técnicos y operaciones de alto volumen relacionadas con la preparación, configuración, control y despliegue de equipos de cómputo corporativos. Buscamos un líder operativo orientado a resultados, con capacidad para gestionar productividad, indicadores y cumplimiento de SLA.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar equipos técnicos de entre 15 y 20 personas.
• Gestionar turnos, mallas horarias y distribución de cargas operativas.
• Liderar el ciclo completo de alistamiento de computadores corporativos.
• Garantizar el cumplimiento de SLA, calidad y tiempos de entrega.
• Supervisar procesos de inventario, trazabilidad y control de activos tecnológicos.
• Gestionar indicadores de productividad, calidad y desempeño operativo.
• Coordinar despliegues masivos de equipos y atención de requerimientos de clientes corporativos.

Requisitos

Experiencia

• Mínimo 2 años liderando procesos de alistamiento tecnológico, despliegue de equipos o gestión de activos TI.
• Experiencia coordinando equipos técnicos y operaciones de alto volumen.

Conocimientos Técnicos

• Microsoft Intune, Windows Autopilot y Microsoft Entra ID.
• Active Directory y Microsoft 365.
• Gestión de inventarios y activos tecnológicos.
• Herramientas ITSM (ServiceNow, ManageEngine, Aranda o similares).
• Windows 10/11, hardware corporativo y control de calidad de equipos.
• Excel intermedio/avanzado y manejo de indicadores.

Habilidades

• Liderazgo operativo y orientación a resultados.
• Planeación, organización y toma de decisiones.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
• Comunicación asertiva y resolución de conflictos.

Lo que ofrecemos

• Salario: Según experiencia.
• Contrato: Indefinido.
• Horario: Lunes a viernes.
• Modalidad: Híbrida.
• Ubicación: Bogotá, Colombia.