Coordinador(a) de Televenta

Central de Soldaduras; Perímetro Urbano Barranquilla; On-site; COP 30,467,000 - 36,493,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario básico

Comisiones por cumplimiento

Estabilidad laboral

Horario: lunes a viernes 8:00–17:00, S

Job summary

Central de Soldaduras y Protección Industrial S.A. busca un Coordinador(a) de Televenta para liderar el canal y alcanzar el presupuesto de ventas. Coordinará el equipo, diseñará estrategias y gestionará indicadores para impulsar el crecimiento y la satisfacción del cliente.

La posición es presencial en Barranquilla, con contrato indefinido y plan de comisiones por cumplimiento. Se requiere experiencia en CRM y liderazgo de equipos, con enfoque orientado a resultados y planificación.

Qualifications

• Profesional en Ingeniería Industrial, Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 años en coordinación comercial y televentas.
• Experiencia liderando equipos y gestionando indicadores de desempeño.
• Conocimiento en CRM y plataformas de Contact Center.

Responsibilities

• Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para el canal de Televenta.
• Liderar y desarrollar al equipo para maximizar desempeño y productividad.
• Seguimiento a indicadores de gestión, conversión y ventas.
• Definir estrategias de prospección, captación y fidelización de clientes.
• Elaborar proyecciones de ventas y distribuir metas por zonas y asesores.
• Coordinar campañas comerciales con Marketing y garantizar seguimiento.
• Colaborar con áreas de Marketing, Compras, Cartera, Servicio al Cliente y Tecnología.

Skills

Liderazgo

Pensamiento estratégico

Capacidad analítica

Orientación a resultados

Planeación y organización

Negociación

Servicio al cliente

Iniciativa y autonomía

Education

Ingeniería Industrial / Mercadeo / Administración de Empresas

Tools

CRM

Plataformas de Contact Center

Excel

Job description

Barranquilla | Presencial

¿Te apasiona liderar equipos comerciales, diseñar estrategias de venta y transformar indicadores en resultados? En Central de Soldaduras y Protección Industrial S.A. buscamos un(a) Coordinador(a) de Televenta que impulse el crecimiento del canal, fortalezca la productividad del equipo y contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización.

¿Cuál será tu misión?

Planear, desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para el canal de Televenta, liderando al equipo hacia el cumplimiento del presupuesto de ventas, el desarrollo de clientes y la generación de nuevas oportunidades de negocio, mediante el seguimiento permanente de indicadores, productividad y gestión comercial.

Principales responsabilidades

• Diseñar y ejecutar estrategias comerciales orientadas al crecimiento y cumplimiento del presupuesto del canal.
• Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de Televenta para maximizar su desempeño y productividad.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión, conversión, ventas y cumplimiento de metas comerciales.
• Definir estrategias de prospección, captación, reactivación y fidelización de clientes.
• Elaborar proyecciones de ventas y distribuir metas por zonas, sectores y asesores.
• Implementar planes de acción para mejorar resultados comerciales y fortalecer el desempeño del equipo.
• Analizar oportunidades de crecimiento a partir del comportamiento de clientes, productos y resultados de ventas.
• Articular la gestión comercial con áreas como Marketing, Compras, Cartera, Servicio al Cliente y Tecnología para asegurar una excelente experiencia del cliente.
• Coordinar campañas comerciales junto al área de Marketing y garantizar el seguimiento a oportunidades generadas.

Perfil requerido

Requisitos indispensables

• Profesional en Ingeniería Industrial, Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 años en cargos de coordinación comercial, televentas, contact center comercial o posiciones similares.
• Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando indicadores de desempeño.
• Conocimiento en CRM, plataformas de Contact Center y seguimiento comercial.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado y herramientas de análisis de información.

Competencias que valoramos

• Liderazgo de equipos.
• Pensamiento estratégico.
• Capacidad analítica.
• Orientación a resultados.
• Planeación y organización.
• Negociación y relacionamiento.
• Servicio al cliente.
• Iniciativa y autonomía. [FORMATO PE...EVENTA- ok | Word]

Te ofrecemos

• Contrato directo a término indefinido.
• Salario básico de $3.000.000.
• Garantizado mensual de $1.000.000 durante los primeros 3 meses.
• Comisiones por cumplimiento según esquema establecido para el cargo.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.