Content & Social Media Analyst - Colombia

Tiendanube; Bogotá; Presencial; COP 81.245.000 - 97.315.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico privado

Clases de portugués?

Descuentos educativos

Vacaciones 15 días

Semana de descanso

Tiendanube gratis

Remotefirst

Descripción de la vacante

Tiendanube busca un/a líder de Brand & Communications para lanzar y gestionar la presencia de la marca en Colombia y Chile. Serás el rostro de la compañía ante la audiencia, creando contenido audiovisual y narrativas que conecten con emprendedores y merchants.

Trabajarás de forma transversal con Design, PR y Sales, adaptarás la propuesta editorial local y emplearás IA para optimizar procesos. Se valora residencia en Bogotá y autonomía para proyectos desafiantes.

Formación

• Experiencia sólida en producción integral de contenido para redes sociales.
• Portafolio demostrable con piezas audiovisuales y conducción ante cámara.
• Conocimiento en emprendimiento, PyMEs, comercio electrónico o sectores afines.
• Dominio de herramientas de IA para investigación, ideación y optimización de flujos.
• Redacción excelente y capacidad de adaptar el tono al público objetivo.
• Residencia en Bogotá y disponibilidad para desplazamientos locales.
• Autonomía y actitud emprendedora para gestionar proyectos de punta a punta.

Responsabilidades

• Lanzar y desarrollar la presencia de Tiendanube en Instagram para Colombia y Chile.
• Crear y producir contenido audiovisual de punta a punta (ideación, guion, grabación, edición).
• Actuar como rostro de la marca ante la cámara para presentar contenidos.
• Visitar merchants y cubrir eventos institucionales para documentar casos de éxito.
• Adaptar la propuesta editorial para el mercado chileno usando IA.
• Gestionar la interacción diaria con la comunidad y mantener el tono humano de la marca.
• Analizar métricas de desempeño y proponer mejoras basadas en datos.
• Colaborar con Brand Design, PR y Sales para transformar novedades en contenido.

Conocimientos

Producción de contenido

Edición de vídeo

Hablar frente a cámara

Redacción

Análisis de métricas

Gestión de proyectos

Herramientas IA

Herramientas

CapCut

Premiere Pro

Descripción del empleo

Nuestro equipo de Brand & Communications

Trabajamos para que cada vez más personas conozcan Tiendanube, confíen en nuestra marca y nos elijan como la plataforma tecnológica para crear, gestionar y hacer crecer su negocio online.

Nuestra misión es posicionar a Tiendanube entre emprendedores, marcas en crecimiento y grandes empresas. Para lograrlo, desarrollamos iniciativas de educación, eventos propios, alianzas estratégicas, relaciones con medios y experiencias que nos permiten acercarnos al ecosistema emprendedor y demostrar cómo la tecnología puede impulsar el crecimiento de los negocios.

Ahora queremos llevar esa conversación a un nuevo nivel con la apertura de nuestros canales de redes sociales en Colombia y Chile. Buscamos construir comunidades locales, amplificar las historias y novedades que surgen en cada mercado y crear contenido relevante que conecte con las necesidades reales de quienes venden por internet.

Este nuevo rol será clave para darle voz y personalidad a Tiendanube en ambos países, transformar todo lo que hacemos en contenido de valor y ayudarnos a consolidar una marca cercana, actual y con localidad.

El tamaño de tu desafío

• Lanzar y desarrollar desde cero la presencia de Tiendanube en Instagram para Colombia (foco principal del 80% del tiempo) y Chile (20% del tiempo), con proyección de expansión a nuevos canales como TikTok.
• Crear y producir contenido audiovisual de punta a punta (ideación, guión, grabación, edición y publicación) enfocado en reels, stories, carruseles y formatos estáticos.
• Actuar como rostro de la marca frente a cámara para presentar contenidos, entrevistar y conectar directamente con nuestra audiencia.
• Visitar en campo a nuestros merchants y asistir a eventos institucionales para documentar casos de éxito, aprendizajes e historias reales que inspiren a la comunidad.
• Adaptar y localizar la propuesta editorial para el mercado chileno, apoyándote en herramientas de inteligencia artificial para optimizar la producción a distancia.
• Gestionar la interacción diaria con la comunidad, asegurando el tono humano de la marca y derivando oportunamente consultas técnicas al equipo de Customer Experience.
• Analizar métricas de desempeño e identificar tendencias de mercado para optimizar constantemente la estrategia editorial con base en datos.
• Colaborar de forma transversal con equipos como Brand Design, PR y Sales para transformar las novedades del negocio en piezas de contenido atractivas.

Lo que buscamos

• Experiencia sólida en producción integral de contenido para redes sociales (grabación, edición con CapCut, Premiere o similares) y publicación de formatos digitales.
• Portafolio demostrable que evidencie la creación de piezas audiovisuales y fluidez frente a cámara para la conducción de entrevistas o presentación de contenidos (requisito indispensable).
• Conocimiento en contenido enfocado en emprendimiento, PyMEs, comercio electrónico o sectores afines.
• Manejo fluido de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la investigación, ideación y optimización de flujos de trabajo.
• Excelente redacción, visión analítica para interpretar métricas de engagement y habilidad para adaptar el tono según el público objetivo.
• Residencia en Bogotá y disponibilidad para desplazamientos locales, grabaciones en campo y viajes dentro de Colombia.
• Autonomía y actitud emprendedora para gestionar proyectos de punta a punta en un entorno ágil y desafiante.

Es un plus

• Experiencia previa en empresas de tecnología, e-commerce, soluciones SaaS B2B o agencias de comunicación.
• Trayectoria activa como creador/a de contenido en canales propios.
• Manejo de herramientas de diseño como Canva o Figma y plataformas de social listening o gestión de redes sociales.
• Conocimiento contextual del mercado y audiencia en Chile.
• Dominio del idioma portugués.

Nuestro proceso

Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition revisará tu perfil con atención y, sin importar el resultado, recibirás una respuesta.

Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto contigo durante todo el proceso.

Lo que te proponemos

• Cobertura médica privada;
• Clases de portugués 100% cubiertas;
• Descuentos en cursos de Coderhouse;
• Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
• 15 días hábiles de vacaciones a lo largo del año;
• Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
• Una Tiendanube 100% gratuita para ser utilizada por vos o alguien de tu entorno;
• Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación siempre que el rol lo permita;
• Es un ambiente de reto constante, propósito y protagonismo —aquí la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.

Anuncio de Privacidad

Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos.

Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos.

Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos, incluidos los de tus derechos según la ley, simplemente acceda a nuestra Política de Privacidad.