Consumer Intelligence

Starcom Worldwide, Inc.; Bogotá; Presencial; COP 40.000.000 - 70.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo híbrido

Seguro de vida

Día libre de cumpleaños

Descripción de la vacante

Starcom Worldwide, Inc. busca un profesional de Consumer Intelligence en Bogotá para liderar la búsqueda, análisis y entendimiento del consumidor. Se requieren más de 2 años de experiencia en agencias de publicidad y mercadeo, y capacidad para extraer insights a partir de diversas fuentes y herramientas de investigación.

El rol implica coordinar proyectos, presentar hallazgos a clientes y colaborar con equipos internos y externos para integrar insights en estrategias de marketing y productos.

Formación

• Capacidad para integrar y comparar datos de múltiples fuentes para obtener una visión holística del comportamiento del consumidor.
• Experiencia avanzada en plataformas de análisis de audiencia y comportamiento y herramientas de monitoreo de redes sociales.
• Conocimiento de SQL, R o Python para análisis y de visualización en Tableau/Power BI.

Responsabilidades

• Identificar y definir segmentos de consumidores basados en datos para orientar estrategias.
• Desarrollar perfiles de audiencias para marketing y productos.
• Recopilar y analizar datos de diversas fuentes para identificar patrones y tendencias de consumo.
• Utilizar herramientas de análisis avanzado y software de big data para extraer insights accionables.
• Realizar análisis comparativos y benchmarking de la competencia.
• Evaluar estrategias de mercado y su impacto en el comportamiento del consumidor.
• Mantenerse al tanto de tendencias del mercado y la industria.
• Realizar estudios de mercado cualitativos y cuantitativos para prever cambios.
• Coordinar y dirigir proyectos de investigación que integren insights en la empresa.
• Facilitar la colaboración entre equipos y clientes para maximizar resultados.
• Preparar informes y presentaciones con hallazgos y recomendaciones.

Conocimientos

Análisis de datos

Investigación de consumidores

Comunicación de insights

Monitoreo de redes sociales

Visualización de datos

Herramientas

TGI

Ecar

Ibope

Comscore

Netbase

Brandwatch

Hootsuite

Sprout Social

Talkwalker

Mention

Google Analytics

Adobe Analytics

SQL

R/Python

Tableau

Power BI

Google Data Studio

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

En Starcom, nos guiamos por nuestro principio fundador: entender a las personas está en el corazón de todo lo que hacemos. Somos Human Experience Company, una agencia de medios de renombre mundial que forma parte de nuestro hub de soluciones Publicis Media dentro de Publicis Groupe, el grupo de comunicaciones más valioso del mundo.

Descripción del puesto

En Bogotá – Colombia, estamos en búsqueda de una persona para el cargo de Consumer Intelligence. Con más de 2 años de experiencia en el rol con agencias de publicidad y mercadeo, su misión se centrará en la búsqueda, análisis y entendimiento del consumidor con el fin de brindar información a través del uso de diferentes herramientas y metodologías de investigación que permitan la toma de decisiones a partir del procesamiento y análisis de información.

Responsabilidades

• Identificar y definir segmentos clave de consumidores basados en datos demográficos, psicográficos y comportamentales.
• Desarrollar perfiles detallados de audiencias para orientar estrategias de marketing y productos.
• Recopilar y analizar datos de diversas fuentes (encuestas, redes sociales, análisis web, etc.) para identificar patrones y tendencias en el comportamiento del consumidor.
• Utilizar herramientas de análisis avanzado y software de big data para extraer insights accionables.
• Realizar análisis comparativos y benchmarking de competidores directos e indirectos.
• Evaluar las estrategias de mercado de la competencia y su impacto en el comportamiento del consumidor.
• Mantenerse al tanto de las tendencias emergentes en el mercado y en la industria.
• Realizar estudios de mercado cualitativos y cuantitativos para prever cambios en las preferencias y necesidades del consumidor.
• Coordinar y dirigir proyectos de investigación que abarquen múltiples áreas de la empresa, asegurando la integración de insights en todas las funciones relevantes.
• Facilitar la colaboración entre equipos internos y externos para maximizar la efectividad de los proyectos de investigación.
• Preparar informes detallados y presentaciones a clientes sobre los hallazgos clave y las recomendaciones estratégicas.
• Comunicar de manera clara y persuasiva los insights de mercado a clientes internos y externos, ayudando a informar la toma de decisiones estratégicas.

• Asegurar el cumplimiento de los procesos, políticas y procedimientos, de la compañía, tanto a nivel local como regional.

Cualificaciones

• Capacidad para integrar y comparar datos de múltiples fuentes para obtener una visión holística del comportamiento del consumidor.
• Experiencia avanzada en el uso de plataformas de análisis de audiencia y comportamiento como TGI (Target Group Index), Ecar, Ibope, Comscore, Netbase, y Brandwatch, plataformas de monitoreo de redes sociales y análisis de sentimiento, como Hootsuite, Sprout Social, Talkwalker, y Mention. relacionada con su área de desempeño.
• Manejo de herramientas analíticas como Google Analytics, Adobe Analytics, SQL, y R/Python para el análisis de datos, herramientas de visualización como Tableau, Power BI, y Google Data Studio para crear dashboards interactivos, es un plus.
• Experiencia en la realización de estudios cualitativos, incluyendo grupos focales, entrevistas en profundidad y análisis de contenido; estudios cuantitativos, como encuestas y análisis estadísticos, para derivar insights accionables.

Información adicional

• Contamos con una plataforma de interacción y conexión basada en inteligencia artificial llamada Marcel, la cual cuenta con herramientas de e-learning como Udemy y LinkedIn Learning, con más de 30.000 cursos en diferentes temas en donde podrá capacitarse según sus intereses. Además de conectar con las más de 100.000 mentes creativas de Publicis Groupe.

• Contamos con beneficios : trabajo hibrido, fondo de empleados, seguro de vida, día libre de cumpleaños, además de, la oportunidad de aplicar a las diferentes vacantes a nivel global dentro de la compañía y la posibilidad de trabajar hasta 6 semanas al año desde otro país donde Publicis Groupe tenga presencia

Publicis Groupe #ThePowerOfOneconecta la creatividad y la tecnología, celebrando #VivaLaDifference. Reconocemos y apreciamos las diferencias individuales como fortalezas que enriquecen a nuestros equipos y a la comunidad. ¡La diversidad y la inclusión son clave para nuestro éxito!