Consultor CPI

Softtek; Colombia; On-site; COP 65,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Softtek en Colombia busca un especialista en SAP CPI / SAP Integration Suite para apoyar integraciones SAP CPI. Requisitos: entre 3 y 5 años en tecnología y mínimo 2 años con CPI; experiencia en soporte, monitoreo de interfaces y resolución de incidentes en entornos productivos.

Se valorará certificación CPI, experiencia en iFlows y conocimiento de REST/SOAP/SFTP, así como experiencia AMS y SAP WM/EWM sobre S/4HANA. Trabajo en equipo, proactividad y orientación a servicio.

Qualifications

• Formación superior en áreas afines con experiencia específica en SAP CPI/ SAP Integration Suite.
• Entre 3 y 5 años de experiencia general en tecnología.
• Mmínimo 2 años trabajando con SAP CPI / SAP Integration Suite.
• Experiencia en soporte y mantenimiento de integraciones SAP CPI / SAP Integration Suite.
• Conocimiento en monitoreo de interfaces y seguimiento de procesos de integración.
• Capacidad para diagnosticar incidencias y documentar soluciones técnicas.
• Conocimiento de protocolos REST, SOAP y SFTP.
• Conocimiento de buenas prácticas de soporte y operación de plataformas SAP.

Responsibilities

• Brindar soporte funcional y técnico a las integraciones SAP CPI / SAP Integration Suite.
• Monitorear interfaces y procesos de integración en ambientes productivos.
• Atender, analizar y resolver incidentes relacionados con integraciones SAP.
• Identificar, documentar y corregir errores en flujos de integración.
• Realizar ajustes básicos y mantenimiento de iFlows.
• Gestionar integraciones basadas en REST, SOAP y SFTP.
• Participar en actividades de soporte AMS para plataformas SAP.
• Documentar soluciones, procedimientos y hallazgos técnicos.
• Colaborar con equipos funcionales y técnicos para asegurar operación estable.

Skills

SAP CPI / SAP Integration Suite

Soporte e incidentes

Monitoreo de interfaces

Análisis y diagnóstico de incidencias

iFlows

REST / SOAP / SFTP

Gestión de incidencias

Autogestión y proactividad

Education

Profesional en Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Informática

Ingeniería de Software

Telecomunicaciones

Tools

AMS

Job description

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones o carreras afines. Se considerarán tecnólogos con experiencia específica y sólida en SAP.
• Entre 3 y 5 años de experiencia general en tecnología.
• Mínimo 2 años de experiencia trabajando con SAP CPI (Cloud Platform Integration) o SAP Integration Suite.
• Experiencia en soporte y mantenimiento de integraciones SAP CPI / SAP Integration Suite.
• Experiencia en atención, análisis y resolución de incidentes asociados a integraciones.
• Conocimiento en monitoreo de interfaces y seguimiento de procesos de integración.
• Capacidad para realizar análisis de errores y diagnóstico de incidencias en ambientes productivos.
• Conocimientos básicos en gestión, ajuste y mantenimiento de iFlows.
• Experiencia trabajando con protocolos de integración REST, SOAP y SFTP.
• Conocimiento de buenas prácticas de soporte y operación de plataformas de integración SAP.
• Deseable experiencia en servicios AMS (Application Management Services).
• Deseable experiencia brindando soporte a ambientes productivos SAP.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Comunicación efectiva con usuarios, equipos funcionales y equipos técnicos.
• Trabajo colaborativo y orientación al servicio.
• Proactividad y capacidad de autogestión.
• Organización y seguimiento de actividades.
• Adaptabilidad a entornos dinámicos y de soporte.
• Orientación a resultados y cumplimiento de niveles de servicio.
• Capacidad para documentar incidencias, soluciones y procedimientos operativos.
• Certificación SAP Cloud Platform Integration (CPI).
• Formación especializada en SAP WM/EWM sobre SAP S/4HANA.
• Experiencia en monitoreo avanzado de integraciones SAP.
• Conocimiento de arquitecturas de integración empresarial.
• Experiencia en proyectos de integración SAP con aplicaciones externas.
• Conocimiento de herramientas de monitoreo y trazabilidad de interfaces.
• Experiencia en ambientes SAP híbridos y cloud.

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)

• Brindar soporte funcional y técnico a las integraciones desarrolladas en SAP CPI / SAP Integration Suite.
• Monitorear interfaces y procesos de integración en ambientes productivos.
• Atender, analizar y resolver incidentes relacionados con integraciones SAP.
• Identificar, documentar y corregir errores en flujos de integración.
• Realizar ajustes básicos y mantenimiento de iFlows existentes.
• Gestionar integraciones basadas en protocolos REST, SOAP y SFTP.
• Participar en actividades de soporte AMS para plataformas SAP.
• Escalar y coordinar incidentes complejos con equipos especializados cuando sea necesario.
• Documentar soluciones, procedimientos y hallazgos técnicos.
• Garantizar la continuidad operativa de las interfaces y procesos de integración.
• Participar en actividades de mejora continua orientadas a la estabilidad y optimización de las integraciones.
• Apoyar validaciones, pruebas y controles posteriores a cambios en ambientes productivos.
• Colaborar con equipos funcionales, técnicos y de negocio para asegurar la correcta operación de los procesos integrados.